廣發(fā)信用卡經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型深化推出系列高端卡助力零售融合
近日,廣發(fā)信用卡自2024年6月開啟“三優(yōu)三進(jìn)”轉(zhuǎn)型征程,其中以零售融合為核心的“進(jìn)融合”特色舉措更是被寄予了厚望。
廣發(fā)信用卡在開年之際策劃并將推出一系列高端卡產(chǎn)品,旨在作為信用卡和財(cái)富管理與私人銀行業(yè)務(wù)(下稱財(cái)私業(yè)務(wù))的融合橋梁,通過專屬權(quán)益的升級(jí)提升信用卡服務(wù)形象,同時(shí)打通廣發(fā)銀行零售融合發(fā)展的新鏈路。
從消費(fèi)到資產(chǎn)管理全鏈條
作為廣發(fā)信用卡推進(jìn)零售融合的最新舉措,該系列產(chǎn)品包括廣發(fā)臻稀鉆石卡(臻瑞版)、廣發(fā)臻瑞世界黑卡、廣發(fā)臻瑞世界卡等。從超值健康禮包到機(jī)場(chǎng)貴賓廳服務(wù),從多倍積分到高性價(jià)比里程兌換,諸多權(quán)益將有助于客戶在廣發(fā)銀行享受到從消費(fèi)支付到資產(chǎn)管理的全鏈條服務(wù)體驗(yàn)。
臻瑞系列高端卡開放權(quán)益至財(cái)私領(lǐng)域的高凈值人群,就是為了以信用卡產(chǎn)品提升財(cái)富管理和客戶關(guān)系的深度,同時(shí)也進(jìn)一步優(yōu)化信用卡的客群質(zhì)量。臻瑞系列產(chǎn)品為財(cái)私客戶提供更靈活的額度、更優(yōu)質(zhì)的權(quán)益、更精細(xì)化的服務(wù),設(shè)計(jì)極為豐富的權(quán)益組合。
以與財(cái)私客戶的AUM 聯(lián)動(dòng)為例,該系列產(chǎn)品的持有者將享受到以AUM為基礎(chǔ)的年費(fèi)減免服務(wù)。同時(shí),臻瑞系列高端卡產(chǎn)品有專屬卡板以及特殊卡號(hào)定制服務(wù),以滿足客戶高品質(zhì)生活的需求,充分展現(xiàn)廣發(fā)信用卡對(duì)客戶個(gè)性化需求的尊重與滿足。
從線上到線下的全生態(tài)
據(jù)了解,臻瑞系列產(chǎn)品將有微信、支付寶綁定可獲多倍積分的權(quán)益。值得關(guān)注的是,基于廣發(fā)信用卡在線下餐飲生態(tài)布局方面的優(yōu)勢(shì),辦理該系列產(chǎn)品的財(cái)私客戶將享受到獨(dú)家的高端餐飲權(quán)益。
作為促進(jìn)消費(fèi)的媒介,廣發(fā)信用卡在線下消費(fèi)場(chǎng)景的布局從未間斷。據(jù)了解,目前廣發(fā)信用卡以“周五5折”優(yōu)惠飯票為特色,線下服務(wù)布局全國(guó)超過500個(gè)核心商圈,覆蓋商戶超過10萬(wàn)家,2025年將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中高端品牌餐飲消費(fèi)板塊的布局,重點(diǎn)打造“周五臻選”品牌活動(dòng),通過5折專項(xiàng)補(bǔ)貼及專屬預(yù)訂禮遇定向服務(wù)中高端客群。
廣發(fā)信用卡將線下餐飲優(yōu)惠服務(wù)優(yōu)勢(shì)賦能到了財(cái)私領(lǐng)域。除了可以享受廣發(fā)信用卡推出的超級(jí)廣發(fā)日、飯票等常規(guī)線下優(yōu)惠活動(dòng)外,對(duì)受邀辦理相關(guān)信用卡產(chǎn)品的廣發(fā)銀行財(cái)私客戶,還有機(jī)會(huì)享受到由廣發(fā)銀行提供的諸如米其林、黑珍珠榜單餐廳的優(yōu)先預(yù)訂、歡迎酒品等專屬服務(wù),以滿足高凈值客戶的高效、高質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)。
從產(chǎn)品到數(shù)據(jù)的全融合
廣發(fā)銀行通過整合不同的金融產(chǎn)品和服務(wù),在不同的生命周期階段為客戶提供持續(xù)的金融支持;這有助于提升客戶的忠誠(chéng)度和黏性,從而延長(zhǎng)客戶生命周期的價(jià)值。
廣發(fā)信用卡方面表示,當(dāng)前的融合處于產(chǎn)品融合的基礎(chǔ)階段,不管是臻瑞系列產(chǎn)品,還是此前已推出的借記卡同享超級(jí)廣發(fā)日優(yōu)惠,都是通過權(quán)益疊加和服務(wù)優(yōu)化,為客戶提供便捷的金融體驗(yàn),為客戶量身定制個(gè)性化的消費(fèi)支付、生活品質(zhì)提升、資產(chǎn)配置方案或者理財(cái)計(jì)劃。
隨著全面融合的深入,廣發(fā)信用卡將從“產(chǎn)品服務(wù)者”向“生態(tài)運(yùn)營(yíng)者”轉(zhuǎn)型,在為客戶提供全生命周期綜合服務(wù)的同時(shí),也為銀行零售業(yè)務(wù)開辟出更廣闊的發(fā)展空間。
(金芷汐)
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