業(yè)主小區(qū)地庫(kù)摔倒受傷,物業(yè)公司被判承擔(dān)一定責(zé)任,法官提醒—— 警示標(biāo)識(shí)不能成為“免責(zé)金牌”
“小心地滑”等警示標(biāo)識(shí)是酒店、商場(chǎng)、小區(qū)、銀行等場(chǎng)所常見的提示牌,近期,在東源縣人民法院審結(jié)的一起健康權(quán)案件中,業(yè)主陳女士騎車時(shí),在小區(qū)地庫(kù)內(nèi)因地面濕滑不慎摔倒,物業(yè)公司和保險(xiǎn)公司以擺放了“小心地滑”提示牌為由認(rèn)為已盡到安全保障義務(wù),那么法院會(huì)怎么判呢?
據(jù)悉,2022年3月17日,東源某小區(qū)業(yè)主陳女士騎電動(dòng)自行車載小孩上學(xué),從小區(qū)地庫(kù)駛出時(shí),因地面濕滑失控摔倒,致使兩人從車上摔下受傷,其中陳女士傷勢(shì)較為嚴(yán)重,經(jīng)醫(yī)院診斷為腿部骨折,住院治療16天,經(jīng)鑒定構(gòu)成十級(jí)傷殘。
在本案事故發(fā)生前,已有多位業(yè)主在微信業(yè)主群向某物業(yè)公司反映小區(qū)地庫(kù)路面過于光滑,存在安全隱患。2022年3月5日,有一位業(yè)主在騎車通過同一路段時(shí)摔倒。某物業(yè)僅在小區(qū)電梯處張貼“注意地滑”的提示,以及在事發(fā)地附近擺放“小心地滑”的提示牌。
管理該小區(qū)的某物業(yè)公司在某保險(xiǎn)公司購(gòu)買了公眾責(zé)任險(xiǎn),單次事故免賠額1000元。
東源縣人民法院經(jīng)審理后認(rèn)為,某物業(yè)公司作為小區(qū)的物業(yè)服務(wù)人,負(fù)有安全保障義務(wù),應(yīng)當(dāng)采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。案發(fā)前,同一地方曾經(jīng)發(fā)生過業(yè)主摔倒事故,某物業(yè)公司未及時(shí)采取路面防滑、清理水痕等有效措施整改,某物業(yè)公司和某保險(xiǎn)公司抗辯,事發(fā)前已在附近車位擺放小心地滑的指示牌、在電梯內(nèi)張貼溫馨提示,已盡到安全保障義務(wù),依據(jù)不足,抗辯不能成立。某物業(yè)公司未保障小區(qū)內(nèi)道路安全通行條件是事故發(fā)生的主要原因,存在較大過錯(cuò),陳女士在濕滑路面拐彎時(shí)未減速慢行,亦存在一定過錯(cuò)。
根據(jù)雙方過錯(cuò)大小,結(jié)合本案案情,酌定由某物業(yè)公司承擔(dān)70%責(zé)任,陳女士自擔(dān)30%責(zé)任。一審判決某物業(yè)公司依照保險(xiǎn)條款扣除免賠額1000元后,其余損失由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。某保險(xiǎn)公司不服,向河源市中級(jí)人民法院提起上訴。二審期間,雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議:某物業(yè)公司向陳女士賠償1000元,某保險(xiǎn)公司向陳女士一次性支付12萬元。
辦案法官表示,一方面,物業(yè)公司按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,收取業(yè)主支付的物業(yè)費(fèi),負(fù)有對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境、物業(yè)設(shè)施妥善維護(hù),采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù);另一方面,作為小區(qū)的物業(yè)管理者,其還承擔(dān)著法律規(guī)定的安全保障義務(wù)。
本案中,在小區(qū)業(yè)主多次反映地面濕滑、存在安全隱患并已發(fā)生業(yè)主摔倒事故的情況下,某物業(yè)公司未作出及時(shí)清理水痕、對(duì)路面作防滑處理、設(shè)置減速帶等相應(yīng)的措施消除隱患,保證地庫(kù)道路狀態(tài)良好、安全通行,僅擺放了“小心地滑”的提示牌,并不足以盡到安全保障義務(wù),這也是本案判斷各方過錯(cuò)、分配責(zé)任的考量因素之一。
辦案法官提醒,物業(yè)公司作為小區(qū)管理人,應(yīng)當(dāng)履職盡責(zé),將保障業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全作為重要工作,及時(shí)采取必要措施,消除小區(qū)安全隱患,避免安全事故發(fā)生。此外,業(yè)主也應(yīng)當(dāng)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),注意自身安全,一旦發(fā)生事故,無論最終責(zé)任如何承擔(dān),受傷的都是自己。
本報(bào)記者 謝夢(mèng)君 通訊員 徐曉曦 黃瑞鴻
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