本報(bào)訊 記者 梁小鴻 通訊員 葉俊延 鐘達(dá) 就近辦、自助辦、一次辦，小小一臺(tái)“粵智助”，可辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)261項(xiàng)，成為群眾實(shí)至名歸的“辦事神器”。近日，記者從龍川縣了解到，龍川縣大力推進(jìn)智慧政務(wù)建設(shè)，推動(dòng)鎮(zhèn)村政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)，截至目前，全縣實(shí)現(xiàn)315個(gè)行政村全覆蓋；24個(gè)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心全覆蓋，成功實(shí)現(xiàn)“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)的全面布局與高效運(yùn)行，有效解決基層群眾辦事難、辦事遠(yuǎn)的問(wèn)題。

在龍川縣老隆鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心，不少市民來(lái)到“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)區(qū)域，在志愿者的指引下，依次輸入所需信息。不一會(huì)兒，他們便完成了個(gè)人證件信息打印，前往相應(yīng)的窗口繼續(xù)辦理后續(xù)業(yè)務(wù)。前來(lái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的群眾葉美玲告訴記者：她本來(lái)想幫家里人繳納醫(yī)保，但忘記帶相關(guān)證件，剛好這臺(tái)機(jī)器能打印出來(lái)，“我覺(jué)得‘粵智助’挺方便的，而且功能非常多，讓我們?cè)阪?zhèn)里就能辦理很多事情，既省心又省力，非常方便”。

作為便民服務(wù)綜合自助平臺(tái)，“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)向群眾提供了31個(gè)部門(mén)的服務(wù)事項(xiàng)，涵蓋基層、農(nóng)村、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等各類(lèi)高頻民生服務(wù)，能夠幫助群眾快速查詢(xún)信息、打印各類(lèi)證明、確認(rèn)多項(xiàng)公共服務(wù)等。“‘粵智助’功能非常多，我們辦理業(yè)務(wù)非常便利。以前辦點(diǎn)什么事情都要特地跑到各個(gè)單位去，現(xiàn)在可以直接到這里來(lái)，帶著身份證就可以辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，非常便民。”剛剛辦理完業(yè)務(wù)的群眾馮秀麗由衷地說(shuō)。

據(jù)了解，截至目前，龍川共部署了342臺(tái)“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)，其中桌面機(jī)318臺(tái)，實(shí)現(xiàn)315個(gè)行政村全覆蓋；增強(qiáng)型機(jī)24臺(tái)，實(shí)現(xiàn)24個(gè)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心全覆蓋，可辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)261項(xiàng)；共辦理業(yè)務(wù)859253筆，服務(wù)群眾212581人次，讓高頻政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)家門(mén)口辦理，有效打通數(shù)據(jù)便民的“最后一公里”。

接下來(lái)，龍川縣將繼續(xù)推廣“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)便民服務(wù)，通過(guò)加強(qiáng)“粵智助”推廣應(yīng)用力度，為基層群眾提供更加安全、便捷、高效的一站式自助服務(wù)，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，使其真正成為便民利民惠民的“暖心工程”。