“今天的頭發(fā)想怎么剪呢？”“稍微剪短一點(diǎn)就好了。”近日，在源城區(qū)朱門亭社區(qū)崗谷嶺廉（公）租房的停車場(chǎng)里，志愿者服務(wù)隊(duì)正為社區(qū)居民剪頭發(fā)。據(jù)悉，自2015年開始進(jìn)駐朱門亭社區(qū)開展義剪活動(dòng)以來(lái)，每個(gè)月的月頭或者月尾，志愿者服務(wù)隊(duì)都會(huì)前來(lái)為社區(qū)居民服務(wù)，他們已經(jīng)成為了社區(qū)居民的好朋友。

近年來(lái)，朱門亭社區(qū)鋪開以“社區(qū)＋社工＋志愿者”的工作模式，以社會(huì)工作者帶志愿者的活動(dòng)方式，廣泛開展形式多樣的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)�，F(xiàn)有注冊(cè)志愿者603人，每年開展活動(dòng)30余次。今年，源城區(qū)朱門亭社區(qū)獲評(píng)省最美志愿服務(wù)社區(qū)。

志愿者上門為居民打掃衛(wèi)生。

社區(qū)網(wǎng)格化志愿服務(wù)

朱門亭社區(qū)居委會(huì)成立于1995年3月，轄區(qū)總面積0.8平方公里，居民1504戶，5680人。為加強(qiáng)網(wǎng)格化管理，朱門亭社區(qū)以社區(qū)網(wǎng)絡(luò)為單位，建立了7個(gè)網(wǎng)格（居民小組）。朱門亭社區(qū)居委會(huì)副主任劉波表示，社區(qū)網(wǎng)格化志愿管理服務(wù)為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大、反應(yīng)快、效果好的防控網(wǎng)，社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)們負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的所有事務(wù)，居民可以直接找網(wǎng)格長(zhǎng)們“點(diǎn)單”，網(wǎng)格長(zhǎng)及時(shí)“接單”，為居民群眾解決問題，更好地拉近干群的關(guān)系。社區(qū)還開通了社區(qū)居民微信聯(lián)系群，提供了志愿服務(wù)便捷通道，方便社區(qū)居民參與志愿服務(wù)，讓“有困難找志愿者”的理念深入人心。

江宛娜是第一網(wǎng)格的社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)，經(jīng)常上門入戶，為社區(qū)居民提供志愿服務(wù)，成為了社區(qū)居民的貼心人。39歲的“三無(wú)人員”（無(wú)生活來(lái)源、無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)法定撫養(yǎng)義務(wù)人或法定撫養(yǎng)義務(wù)人喪失勞動(dòng)能力而無(wú)力撫養(yǎng)的公民）黃育紅表示，自己身體不好，且無(wú)經(jīng)濟(jì)收入，江宛娜幫她申請(qǐng)了低保、廉租房。同時(shí)，江宛娜經(jīng)常帶著社區(qū)志愿者上門為她提供生活服務(wù)，平時(shí)幫她打掃衛(wèi)生，過年過節(jié)還送慰問品。“他們就像我的家人一樣，很溫暖，感覺很幸福。”黃育紅感激地說。

開展志愿服務(wù)活動(dòng)35場(chǎng)

朱門亭社區(qū)將踴躍報(bào)名參加志愿者服務(wù)隊(duì)伍的居民按照特長(zhǎng)愛好，分別成立了社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、機(jī)關(guān)在職黨員志愿隊(duì)、巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)、治安巡邏志愿者隊(duì)、青年志愿者服務(wù)隊(duì)、幫困助殘志愿者服務(wù)隊(duì)、婦女計(jì)生志愿者服務(wù)隊(duì)、法律宣傳志愿者服務(wù)隊(duì)等8支不同類別的志愿者服務(wù)隊(duì)伍，并制定了社區(qū)志愿者服務(wù)流程、志愿者管理培訓(xùn)制度、志愿服務(wù)記錄制度、志愿服務(wù)激勵(lì)嘉許和回饋制度。這8支隊(duì)伍中，上到80歲老人，下到10多歲的青少年朋友，無(wú)論是上學(xué)的、在職的、無(wú)職的、退休的，都服務(wù)在社區(qū)志愿者的第一線。劉波表示，通過廣泛組織開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，極大地增強(qiáng)了社區(qū)居民參與志愿服務(wù)的熱情。內(nèi)容豐富的系列活動(dòng)，融洽了鄰里關(guān)系，增進(jìn)了相互之間的感情。60歲的社區(qū)居民熊玉連表示，社區(qū)經(jīng)常組織開展義剪志愿活動(dòng)，每個(gè)月都定期來(lái)幫女兒剪頭發(fā)，現(xiàn)在女兒只認(rèn)可志愿者幫她剪頭發(fā)，“非常感謝志愿者們”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年，朱門亭社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)共開展志愿服務(wù)活動(dòng)35場(chǎng)，服務(wù)人數(shù)3500余人，人均志愿服務(wù)時(shí)數(shù)達(dá)32小時(shí)。

劉波表示，今年，朱門亭社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)社區(qū)志愿服務(wù)亮點(diǎn)，多為群眾做實(shí)事，做好事，促進(jìn)鄰里和諧，營(yíng)造良好的社區(qū)文明風(fēng)貌，讓越來(lái)越多的人加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍，共同譜寫出一曲動(dòng)人的奉獻(xiàn)之歌。

本報(bào)記者 劉曦