速送小哥的“跑腿”工作
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在河源,有這樣一幫人,他們比的士司機(jī)還要“活地圖”,比快遞員更“飛毛腿”,比外賣(mài)小哥還更 “專(zhuān)一”。他們就是同城速送員。速送又稱(chēng)閃送、跑腿、配送,速送員的工作內(nèi)容就是幫人送東西,俗稱(chēng) “跑腿”。
周偉雄趕在下雨前把快件送到客戶(hù)手中。
一份相對(duì)自由的工作
周偉雄是一名速送小哥,目前供職于河源一家本土速送公司—— 東海速送。他對(duì)這份工作感到很滿意,盡管在這一行里他還只能算是一個(gè)新手。“我是在今年春節(jié)后才做這份工作的,感覺(jué)還不錯(cuò),主要是因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)離家近,也比較自由。” 在這之前,周偉雄是一名工廠里的普通工人。
“在工廠工作管束太嚴(yán)了,工資也不高。”作為一個(gè)有兩個(gè)孩子的爸爸,周偉雄急切地想要另尋一份工作時(shí)間更自由、收入更高的工作,“大的5 歲了,小的1 歲多,就為孩子上學(xué)的費(fèi)用而憂慮。”正好,表弟梁嘉在年前找到一份速送員的工作,他將周偉雄介紹進(jìn)了公司。速送員的工作不要求學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn),只需要自備摩托、熟悉道路,最重要的是,這是一份多勞多得的工作。周偉雄工作僅4 個(gè)月,但是依靠自己的肯拼肯干,現(xiàn)在他每月能拿到五六千工資。
“不算太忙,平均一天20 來(lái)單,四五個(gè)小時(shí)就能送完。”上班時(shí)間8 小時(shí),取件、送件實(shí)際花去的時(shí)間只有 5 個(gè)小時(shí)左右,其余時(shí)間周偉雄會(huì)在公司坐下來(lái)喝喝茶、與同事聊聊天,“實(shí)際上是在等訂單。”周偉雄笑笑說(shuō)。雖然總的工作時(shí)間不長(zhǎng),但在遞送時(shí),時(shí)間與速度就是速送行業(yè)的生命。東海速送的老板李先生說(shuō):“河源還是比較適合速送行業(yè)發(fā)展的,因?yàn)槌菂^(qū)范圍不大,大部分地點(diǎn)都可以在20 分鐘內(nèi)送到,所以我們也沒(méi)有給員工限定時(shí)間要求他們更快、更快。”
服務(wù)“忙人”“懶人”的工作
在人們生活節(jié)奏變快、各種往來(lái)頻繁的當(dāng)下,急需一批職業(yè)跑腿人來(lái)為“忙人”“懶人”提供周到細(xì)致、一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。在周偉雄接觸過(guò)的客人中,就有一些“忙人”“懶人”成為了同城速送的固定客戶(hù)。“有一位客戶(hù),是一名年輕男性,他每天都讓我們給他送一份早餐,說(shuō)是寧愿花10 塊錢(qián),讓自己睡多10分鐘。”
速送小哥的工作一天中有5 個(gè)高峰:早餐、中餐、下午茶、晚餐、宵夜。在高峰時(shí),周偉雄就會(huì)一單接一單的不斷工作,“客服會(huì)根據(jù)我們的位置來(lái)就近派單,上一單送到了就直接開(kāi)始下一單。”所以,他養(yǎng)成了在取件和送件的等待時(shí)間里拿出手機(jī)刷一刷微信的習(xí)慣,看一看公司微信群里是否有新的訂單派給自己。
一份掙辛苦錢(qián)的工作
這一天,天氣很陰沉,周偉雄接到一個(gè)訂單,替玖玖牛莊送件到德潤(rùn)華府。他估算:“兩個(gè)地方相隔3 公里多,快的話15分鐘內(nèi)送到。”因?yàn)榕孪掠,周偉雄開(kāi)車(chē)的速度比平時(shí)要快一點(diǎn),“也不敢開(kāi)太快,出車(chē)禍就糟了。” 對(duì)于這一點(diǎn),其實(shí)周偉雄有切身體驗(yàn)。在周偉雄工作的第二天,他就因?yàn)殚_(kāi)得太快導(dǎo)致自己的摩托車(chē)撞到了前面小車(chē)的車(chē)尾,“當(dāng)時(shí)完全沒(méi)有看見(jiàn),快撞上了才反應(yīng)過(guò)來(lái),急忙一個(gè)甩尾急停,還是刮到了那輛小車(chē)。”這起事故讓周偉雄賠了1500元錢(qián),是他一周的工錢(qián)。
下午3 點(diǎn)50 分,送完玖玖牛莊的件,果然下起雨來(lái)了。周偉雄暫時(shí)沒(méi)有接到其他訂單,就回到公司穿上自己的雨衣和雨鞋。“這是公司派發(fā)的,因?yàn)槲覀儾还芄物L(fēng)下雨都要工作。”對(duì)此,李先生總結(jié)道:“這份工作有四苦,一是刮風(fēng)下雨都要堅(jiān)持;二是遇到不理解的客人,會(huì)因?yàn)槟闼偷穆鴽_你發(fā)火;三是有些地方很難找,而客戶(hù)自己又說(shuō)不清楚;四是高峰期忙得吃飯都沒(méi)時(shí)間,吃飯時(shí)間不規(guī)律。”
風(fēng)吹日曬、酷暑嚴(yán)寒、交通意外 ……與外賣(mài)哥一樣,這些辛苦速送小哥也一樣歷經(jīng)。在東海速送里,16 位速送員都是年輕男性,李先生坦言在招聘時(shí)會(huì)有一定偏向。“這工作很辛苦,有很多男性都不一定能堅(jiān)持,所以我們不太會(huì)錄用女性員工。”李先生告訴記者,在之前,也有不少男性速送員因?yàn)槭懿涣丝喽o職的。
本報(bào)記者 楊容/文 蘇遠(yuǎn)龍/圖
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