像熱愛運動那樣熱愛體彩生活
“最美體彩人”羅勝雄。
雖然已是深夜,但屋子里卻還不時傳出陣陣歡呼聲和惋惜聲,這是一群體彩愛好者正為體育競技激情喝彩,共享賽事,而這樣的畫面時常在羅勝雄的店內(nèi)上演。
羅勝雄的14128 體彩投注站位于源城區(qū)紅安街市黨校西門斜對面。推開大門,地板打掃得一塵不染,寬敞的店面內(nèi)設(shè)施齊全,包括桌椅板凳、電視、電腦、無線路由器、雨傘、茶杯以及各種彩票走勢圖,應(yīng)有盡有。 “作為體彩店的銷售員,不僅希望彩民收獲中獎的喜悅,更希望能給他們營造一個溫馨的購彩環(huán)境。”羅勝雄說,將投注站打造成了一個舒適的溫馨點,是希望彩民們能有“賓至如歸”的感覺,通過自己的努力,把服務(wù)工作做得更好,給彩民帶來更多便利,贏得彩民的心。
“已經(jīng)是這里的老顧客了,常來這里買彩票,這里環(huán)境很舒服,服務(wù)很周到,有時候就算買完彩票,也會在這里逗留很久。”黃叔是勝雄體彩店的老顧客了,多年以來,對店里的服務(wù)和環(huán)境贊不絕口,他說:“前段時間歐洲杯,每天都來看足球賽,一起探討,為自己支持的球隊歡呼加油,那種氛圍讓我很開心。”為了給彩民提供交流平臺,勝雄的體彩店每天開門早,關(guān)門晚,尤其是周末,許多競彩賽事要到凌晨一兩點才結(jié)束。雖然辛苦,但看著銷量一天比一天好,他內(nèi)心的喜悅蓋過了身體的勞累。
在與勝雄談話中得知,他曾經(jīng)是一名職業(yè)運動員,六年的舉重生涯中,由于長期的高強度訓練,累積起多年的傷痛,使其不得不提前退役。然而退役后的勝雄并不因此切斷與體育的緣分,酷愛體育的他自從2014 年開始接觸體彩后,便參與了親戚家經(jīng)營的體彩店,當起了體彩店的銷售員,從一名“舉重運動員”蛻變成為了一名“體彩戰(zhàn)士”。
“開店多久,就買了多久,許多老主顧一起玩體彩很多年了,都積累了很深的感情,是無話不說的朋友。”在服務(wù)彩民方面,勝雄一直堅持“二心”理念。他說,店里經(jīng)營之初,由于地理位置較為偏僻,人氣不是很旺,心里很是著急,后來,逐漸發(fā)現(xiàn)和彩民接觸是一件很有趣的事情,尤其是大家坐在一起探討投注方式,觀看走勢圖的時候,“走心” 地與彩民交友,“耐心”地指導(dǎo)新彩民是經(jīng)營體彩的不二法寶。“我們需要業(yè)績,但更想要彩民們能中獎,只有良好的口碑才能經(jīng)營得更好。”勝雄說,對彩民需要加以正確引導(dǎo),避免他們盲目投注而“損失慘重”,這是對彩民負責,也是一位體彩銷售員應(yīng)盡的義務(wù)。在勝雄的努力下,店內(nèi)的銷售額成倍增長,中獎率大幅度提高。
從年輕時候被選入省隊,獲得榮譽,再到因傷退役,繼而轉(zhuǎn)入體彩從事銷售、管理工作,這一人生過渡讓勝雄明白,體彩是公益,是奉獻,更是愛心。選擇從事體育彩票銷售工作,將對運動的熱愛注入到體彩里,他樂在其中。勝雄告訴記者,他正計劃有一天能擁有自己的彩票店,從體彩銷售員晉升成體彩業(yè)主,繼續(xù)對彩民“走心”交友, “耐心”服務(wù),秉承誠信的基本道德,用質(zhì)樸踏實的行動,傳遞著屬于體彩人的那份社會正能量。
本報見習記者 林曉燕 文/圖
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