護(hù)工阿萍為老人打掃衛(wèi)生。

近日，廣東省民政廳發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步做好政府購買養(yǎng)老服務(wù)工作的通知》，通知指出，引入競爭機(jī)制，將購買養(yǎng)老服務(wù)事項(xiàng)通過合同、委托等方式，交給符合條件的承接主體來完成，根據(jù)其所提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量支付服務(wù)費(fèi)用。對(duì)兼顧或義務(wù)提供養(yǎng)老服務(wù)的社會(huì)力量，通過給予資金支持來降低養(yǎng)老服務(wù)的價(jià)格，從而幫助老年人減輕養(yǎng)老消費(fèi)負(fù)擔(dān)，或彌補(bǔ)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營成本，提高其提供養(yǎng)老服務(wù)的水平和能力。

據(jù)悉，我市源城區(qū)早于2007 年便率先啟動(dòng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)。目前，通過政府購買服務(wù)的方式，有不少符合條件的老人免費(fèi)得到服務(wù)。這些老人生活狀況如何？免費(fèi)提供怎么樣的服務(wù)？針對(duì)這些問題，日前記者進(jìn)行了走訪。

政府購買服務(wù) 眾多老人受惠

“又來給我打掃衛(wèi)生，你比我的侄女還要好。”日前，記者跟隨居家養(yǎng)老服務(wù)人員一進(jìn)張阿婆的家門，就聽到她樂呵呵地說，這居家養(yǎng)老服務(wù)真不錯(cuò)，每天過來忙活，還不花錢。家住老城的張阿婆一直單身，膝下無兒無女，三年前政府購買服務(wù)，引進(jìn)社會(huì)力量參與居家養(yǎng)老，每天都有護(hù)工到她家中給她免費(fèi)做家務(wù)。

據(jù)介紹，源城區(qū)于2007 年率先啟動(dòng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)。該項(xiàng)居家養(yǎng)老服務(wù)面向源城社區(qū)60 歲以上的老人，其中城市 “三無”老人、低收入孤寡老人、孤老優(yōu)撫為無償服務(wù)的對(duì)象，張阿婆就是享受這個(gè)項(xiàng)目服務(wù)的一位老人。

源城區(qū)關(guān)愛老年人服務(wù)社于2013 年成功競得“政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)”項(xiàng)目，目前，該服務(wù)社共聘請(qǐng)有10 個(gè)護(hù)工負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。“通過民政部門、街道或居委會(huì)等機(jī)構(gòu)取得孤寡老人的一手資料，然后對(duì)每家每戶進(jìn)行摸查、核實(shí)、篩選、登記，建立數(shù)據(jù)庫，通過評(píng)估老人的自理能力和實(shí)際需求，提供服務(wù)。服務(wù)對(duì)象遍布上城、源南、源西、新江、東埔等區(qū)域。”源城區(qū)關(guān)愛老年人服務(wù)社社長李丹華說，每個(gè)護(hù)工在上崗前都需要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，獲得養(yǎng)老護(hù)理員和家政月嫂員等資格證書才能上崗，她們每天的工作就是代購物品、做飯、洗衣、陪送看病、搞衛(wèi)生等服務(wù)。

“助人自助，為生命贏得尊嚴(yán)，希望更多人關(guān)注老人，關(guān)注孤寡老人，傳遞溫暖”。秉持著這個(gè)理念，源城區(qū)關(guān)愛老人服務(wù)社已經(jīng)走過了三個(gè)春秋。李丹華表示，三年來最大的成效在于越來越多的老人從中受益。在接下來的活動(dòng)中，她希望延伸服務(wù)，改善老年人的居住環(huán)境，幫助粉刷房子，維修家電，定期幫老人安排系列身體檢查，擴(kuò)大關(guān)愛范圍，以便于居家養(yǎng)老服務(wù)工作更好地發(fā)展。

護(hù)工：累并快樂著

對(duì)于宋春霞來說，成為一名關(guān)愛老年人服務(wù)社的護(hù)工，對(duì)自己的影響是較大的。以前，她是“全職太太”，負(fù)責(zé)做好家務(wù)、照顧好自家的老幼便可，如今，她還要負(fù)責(zé)照顧好另外8個(gè)“別人家”的老人。

2015 年3 月，宋春霞加入源城區(qū)關(guān)愛老年人服務(wù)社，便一直負(fù)責(zé)服務(wù)6 戶8 位老人。這8 位老人，年齡最小的65 歲，最長的92 歲，有沒有兒女的老夫妻，也有兒女殘疾養(yǎng)家有困難的家庭，他們分布在西環(huán)路、湖濱路、黃子洞、長塘路等地。每天上午8：00，無論刮風(fēng)下雨還是閃電雷鳴，宋春霞都準(zhǔn)時(shí)從家里出門，來到這些老人家里，為他們買菜、買藥、打掃衛(wèi)生、帶他們看病等等。“做這項(xiàng)工作，有快樂也有委屈。”宋春霞說，長時(shí)間照顧這些老人，彼此之間建立了深厚的感情，她把老人當(dāng)親人看待，老人也把她當(dāng)女兒對(duì)待。

“其實(shí)關(guān)愛都是雙向的，我們時(shí)常和老人家聊天，老人家也經(jīng)常在節(jié)假日的時(shí)候給我們打電話，問候家里人。”利萍也是源城區(qū)關(guān)愛老年人服務(wù)社的護(hù)工，她每天需要上門服務(wù)6 名老人，上午4 名，下午2 名，接送完小孩后就開始一戶戶地上門服務(wù)，白天的時(shí)間全都服務(wù)于老人，晚上才有空余的時(shí)間料理自己的家務(wù)事。“雖然有些累，但過程是很快樂了，一天不來就擔(dān)心老人萬一發(fā)生什么意外，耽誤了救治的時(shí)間。”利萍說，家里人非常支持她，讓她一直無后顧之憂做自己喜歡的工作。

在采訪中，有不少護(hù)工表示，因?yàn)橛胁簧倮先肆?xí)慣獨(dú)處，不喜歡被管的感覺，剛開始，服務(wù)工作難于開展，這時(shí)候就要付出更多的耐心，用行動(dòng)和善意去打動(dòng)他們。有相關(guān)人士表示，如何讓居家養(yǎng)老這個(gè)新鮮事物推而廣之，讓更多老年人受益，仍然有許多工作需要去做。

老人：居家養(yǎng)老服務(wù)很不錯(cuò)

“好，好，好，很滿意。”談起居家養(yǎng)老服務(wù)，阮伯笑得合不攏嘴，稱贊不已。

今年90 歲的阮海平終生未娶，弟弟曾過繼過一個(gè)孩子給他，可因?yàn)槊妹迷谙愀劢Y(jié)婚多年無法生子，阮伯便又將6 歲大的繼子給了妹妹，既是為了妹妹能有子陪伴，也希望孩子能有更好的生長環(huán)境。目前，阮伯居住在一棟老房子里，從2013 年12 月開始，源城區(qū)關(guān)愛老年人服務(wù)社護(hù)工每天固定照看阮伯，幫他掃地買菜，打掃房間，擦窗洗被子。記者環(huán)視整個(gè)房屋，在護(hù)工的打掃下，老人家里的地板、廚房都干干凈凈，一塵不染。

“阿萍人很好，很照顧老人，總會(huì)給我們打電話，讓我們有什么突發(fā)情況半夜都要聯(lián)系她，還會(huì)記住我們喜歡吃什么做什么，定期測(cè)量血壓，關(guān)注我們的身體情況，這讓我們覺得有安全感，很溫暖。”阮伯聊起護(hù)工阿萍這些年的陪伴，話語中有著感謝和感動(dòng)。

“有人關(guān)心，人生很快樂”

張阿婆家住市區(qū)中心市場附近，是護(hù)工阿霞服務(wù)的老人之一。日前，記者隨著阿霞來到老人家里。正在門前掃著雨水的張阿婆看到阿霞來了，放下掃帚笑臉相迎，并不斷地招呼阿霞，“要照顧那么多個(gè)家庭，休息一下，不要太累了”。

張阿婆告訴記者，她今年79歲，身體還算硬朗，她老伴兒今年92 歲了，兩夫妻沒有兒女。自去年以來，她老伴眼睛失明、身體難以動(dòng)彈，只能躺在床上，吃飯洗澡都需要人照顧。政府提供的居家養(yǎng)老服務(wù)，對(duì)她家?guī)椭�非常大�?/p>

記者看到，張阿婆家里雖然比較簡陋，整個(gè)房子不超過20 平方米，但卻收拾得井井有條，少有的幾件家具上一塵不染。“她每天都來，給我打掃衛(wèi)生、洗衣服被褥 ……”張阿婆評(píng)價(jià)阿霞“是個(gè)大好人”。她說，自己年紀(jì)大了，提衣服上樓晾曬、洗被子等都比較困難，阿霞每天來到她家中，為她做一些家務(wù)，陪她聊聊天，她感到“有人關(guān)心，心情特別好，人生很快樂”。

護(hù)工就像是我的親人

今年82 歲的李育耀同樣沒有結(jié)過婚，用他的話說，“家里經(jīng)濟(jì)條件不好，擔(dān)心結(jié)婚后給不了別人幸福。”

“一個(gè)人在家，年紀(jì)大，不能隨意走動(dòng)，家里可以娛樂的設(shè)施都沒有。”護(hù)工阿萍說，李伯的居住環(huán)境很簡陋，可用的家具并不多，看著孤獨(dú)的李伯坐著發(fā)呆，于心不忍的她將自己家中的電視搬來，讓李伯可以看電視，解悶消遣，讓他的生活不至于太寂寞。“她來了之后，經(jīng)常給我買菜煮飯，搞衛(wèi)生。”李伯告訴記者，如果護(hù)工不來他會(huì)很不習(xí)慣。平常節(jié)假日，他也會(huì)打電話提醒阿萍，過節(jié)了，記得加菜，天氣冷了，大人小孩子要多穿點(diǎn)，家人般的相處方式讓他倍感親切和窩心。李伯家房頂年久失修，下雨天氣常常

會(huì)滴水不止，阿萍知道情況后，考慮到漏水會(huì)使地滑，老人有摔跤的危險(xiǎn)，二話不說，積極向源城區(qū)關(guān)愛老年人服務(wù)社反映情況后，籌集資金幫助李伯將屋頂修復(fù)好，解決了房屋漏水的問題。

風(fēng)雨無阻堅(jiān)持上門

家住湖濱路附近的江阿婆也是享受居家養(yǎng)老項(xiàng)目服務(wù)的老人這一。一進(jìn)門，記者看到腿腳不靈便的江阿婆坐在凳子上，正在看電視。這是一個(gè)不足10 平方米的客廳，擺放著一張寬1.2 米左右的床、一部電視和幾張凳子，貼著瓷磚的地面比較臟。

護(hù)工宋春霞一進(jìn)家門，笑著和江阿婆打招呼，然后便拿出掃把開始掃地、拖地 ……全程江阿婆臉上沒有太多笑容，內(nèi)心很平靜，似乎就把宋春霞當(dāng)家人一般，她早已經(jīng)習(xí)慣了這個(gè)人每天來到家中，為自家忙活著家務(wù)活兒。

“她天天都來，是個(gè)好人。”記者上前和江阿婆交談，她的話也并不多，但是重復(fù)幾次說宋春霞“是個(gè)好人”。江阿婆說，2014年下半年，她在家拿凳子坐的時(shí)候，不小心把腳摔傷導(dǎo)致身體的左半邊癱瘓，然后便幾乎常年沒有出過門，每天睡醒吃飽便坐在家里看電視。

本報(bào)記者 戴湄 劉影麗 見習(xí)記者 林曉燕 文/圖