河源警察故事 | 紫金縣公安局南城派出所徐立余
徐立宇(穿警服者)在指揮抓捕違法犯罪嫌疑人。
群眾從外地趕回來到派出所辦事,只因是雙休日事沒辦成,他們會(huì)咋說。為方便群眾,紫金縣公安局南城派出所所長(zhǎng)徐立宇立下一條特殊的規(guī)矩:“派出所24 小時(shí)不得關(guān)門、關(guān)燈;不管什么時(shí)間,只要群眾有急需的事都要想方設(shè)法辦理。”為此,不少群眾將南城所稱之為一盞平安燈、放心燈。在采訪中,這位80 后的所長(zhǎng)說,寧可讓我們警察累點(diǎn),也不能讓群眾受苦,這是他的做人之道。15 年來,他行進(jìn)在忠誠為民、除惡務(wù)盡的道路上,譜寫了一首平安和諧之歌。
寧可累點(diǎn) 也要將涉案人一網(wǎng)打盡
一個(gè)盜竊案,只要將盜竊的涉案嫌疑人抓獲了,這案也就算告破。在徐立宇看來,這是一種懶人思想。揪住一個(gè)案,就得深挖到底,這樣才能更有效維護(hù)轄區(qū)平安。
2014 年2 月28 日下午5 時(shí),縣城城南新盛路發(fā)生一起盜竊案。案發(fā)后,南城派出所辦案民警經(jīng)過案情研判,借助天眼,終于鎖定了兩名涉案嫌疑人,在案發(fā)5 小時(shí)后,將兩名盜竊嫌疑人在一出租屋內(nèi)抓獲,成功追回被盜摩托車和現(xiàn)金5000 多元。對(duì)于這起涉案金額較大的盜竊案,可以說圓滿告破?尚炝⒂畈贿@樣認(rèn)為,對(duì)可疑人員一個(gè)也不放過。在出租屋里還有4 名陌生人,徐立宇似乎嗅到了什么。他們對(duì)幾名可疑人員進(jìn)行了仔細(xì)的甄別,果然有收獲。原來,這4 名陌生人是癮君子,而涉嫌盜竊的陳某和黃某也是吸毒人員,他們?yōu)榱嘶I集毒資,不惜鋌而走險(xiǎn),干起了盜竊、以販養(yǎng)吸的違法勾當(dāng)。
這一干又是一個(gè)通宵,對(duì)涉案人開展審訊、尿檢等一系列繁瑣的工作。很累,的確很累。但徐立宇卻認(rèn)為,如果僅僅將盜竊案告破,而轄區(qū)里還有吸毒、販毒人員,仍會(huì)有盜竊、搶劫的違法犯罪行為存在,轄區(qū)就永無寧日。為了轄區(qū)的平安,我們寧可累點(diǎn),也值。
群眾方便了 再苦再累都值
門一關(guān),的確很省事,但卻苦了老百姓。在南城派出所,一天24 小時(shí),一年365 天從不關(guān)門,窗口必須有一名值班民警。為啥?徐立宇的回答很簡(jiǎn)單,方便群眾,服務(wù)群眾。只要派出所里燈亮著,門開著,就是給百姓一盞安心的燈。
他的確是這樣做的,而且得到了老百姓的贊賞。 2013 年,徐立宇到南城所任所長(zhǎng)后,經(jīng)常跑到轄區(qū)走訪調(diào)查,很多群眾反映,有時(shí)到所里辦事不是很方便。原來,轄區(qū)不少居民在外打工,小孩在家讀書。如果工作日回來辦事,不僅要請(qǐng)假,還要扣獎(jiǎng)金,唯有利用雙休日回來辦事。
讓老百姓為難的是,雙休日派出所也不辦理業(yè)務(wù),怎么辦?為解決群眾反映的問題,徐立宇決定:雙休日或節(jié)假日,對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的群眾,如果確實(shí)急需辦理的,可以特事特辦,通知負(fù)責(zé)民警前來辦理,不得推諉。
24 小時(shí)不關(guān)門,那是群眾心中一盞放心的燈。群眾來辦理業(yè)務(wù),即使辦不成,也可以咨詢,讓群眾明白該怎么做,避免群眾跑冤枉路;更不能以“冷、硬、橫、推”的態(tài)度對(duì)待群眾。據(jù)了解,2015 年推行周六、日工作以來,為轄區(qū)群眾特事特辦20 多次,F(xiàn)在南城所轄區(qū),再也聽不到群眾的怨言、牢騷話了;更多的是謝謝你,辛苦了!近年來,南城所無一例因窗口服務(wù)質(zhì)量差而被群眾投訴的現(xiàn)象發(fā)生。
用真心和耐心調(diào)解 把糾紛化解在基層
南城所轄區(qū)常住人口2.7 萬多人,外來人口5000 多人,僅娛樂場(chǎng)所和特種行業(yè)就達(dá)37 家,是該縣城區(qū)較為復(fù)雜、繁華的中心區(qū)域,也是重點(diǎn)和難點(diǎn)區(qū)域。
就是這么一個(gè)難管的轄區(qū),誰家敢保證沒有點(diǎn)矛盾糾紛的事發(fā)生。糾紛一發(fā)生,派出所就成了和事佬。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015 年南城所就調(diào)解各類民事糾紛243 起。按辦案民警的話說,運(yùn)氣好的話,一天也平安無事,但有時(shí)一天就有幾起,忙得焦頭爛額,到處忙著撲火勸解。
南城所,從民警到所領(lǐng)導(dǎo),人人都是調(diào)解員,人人手頭都有幾個(gè)待調(diào)解的案子。去年就243 起,如果按法律法規(guī)來處理,以法論處,該抓的抓,該罰的罰,干凈利落。而徐立宇對(duì)于調(diào)解糾紛的原則,卻是以“和” 為策。想調(diào)和那不是簡(jiǎn)單的事,最長(zhǎng)的一起糾紛竟然調(diào)解了3 個(gè)多月,成功將兩家人的矛盾化解了。
那是2014 年6 月,轄區(qū)里兩黃姓群眾,雙方都是親戚,只因一塊土地權(quán)屬不清,一方在地上種菜時(shí)引發(fā)矛盾,打起來了;被打的一方一氣之下將對(duì)方的家門砸了,兩家人為這事就鬧到了派出所。徐立宇了解情況后,對(duì)于這起糾紛,土地權(quán)屬不歸派出所管,打人的按傷情鑒定為準(zhǔn),損壞財(cái)物的按物價(jià)定損賠償,如果不服可以上訴法院,各打50 板,此案便可以結(jié)案。
徐立宇告誡參與調(diào)解的民警,這樣的辦案手法是省事,但卻埋下怨恨,兩家人的親情也沒了。在徐立宇的眼里,這是不成功的調(diào)解。為了做通雙方的工作,放下利益這把利劍,從打架的成本、親情的價(jià)值出發(fā),苦口婆心做起了普法工作。
沒想到,這真是塊硬骨頭,此案一調(diào)解便是3 個(gè)多月,經(jīng)過民警的調(diào)解,終于滅掉了兩家的心頭之火,讓他們握手言和。
埋頭實(shí)干爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)
南城派出所,是紫金縣公安局唯一一個(gè)一級(jí)所。此榮譽(yù)于2008 年創(chuàng)下,這是南城所、乃至紫金公安的一面旗幟。上任之初,徐立宇感到了壓力。作為一名80 后的所長(zhǎng),所里有叫哥的老民警,有入警時(shí)曾帶過他的老師。作為一所之長(zhǎng),自己怎么干?徐立宇淡定地回答——實(shí)干。有案,我沖在前,難啃的案,讓我來。
是驢子是馬,拉出來遛一遛。在2015 年“3+2”專項(xiàng)行動(dòng)五項(xiàng)考核指標(biāo)中,南城所僅涉毒的刑拘宗數(shù)完成216%,逮捕數(shù)完成360%,其它各類考核指標(biāo),都是100%完成,位居榜首。這就是一級(jí)所的標(biāo)桿。
徐立宇認(rèn)為,我們不能躺在一級(jí)所的榮譽(yù)簿上過日子。連續(xù)3 年綜合考評(píng)“三連冠”的一級(jí)所榮譽(yù),是全所民警的功勞。在工作中,徐立宇以“實(shí)干,有案子沖在前,難啃的案子親自上”的扎實(shí)工作作風(fēng),感召每一個(gè)民警。一個(gè)涉毒案,一干就是40 多個(gè)小時(shí),一天一夜沒合眼,那是常事;今年2 月26 日晚,縣城體育廣場(chǎng)附近接連發(fā)生兩起持刀搶劫案,一時(shí)人心惶惶。徐立宇帶著民警全力偵破,連續(xù)12 個(gè)小時(shí)沒休息,將鄒某鵬等3 名涉案人成功抓獲。只有案子結(jié)了、破了,心里才放心,百姓才安寧。
在同事眼里,雖為一所之長(zhǎng)的徐立宇,卻沒有半點(diǎn)官架子,工作中向老民警虛心請(qǐng)教,為新民警做好傳幫帶,形成互幫互學(xué)互助的氛圍。徐立宇認(rèn)為,做事先得做人,只要大家和睦、團(tuán)結(jié),就沒有困難可以阻礙。
本報(bào)記者 刁城邦 通訊員 張偉國 黃梁
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