誠信不能僅靠“3·15”
昨天是消費者權(quán)益日,市工商局、市消費者委員會聯(lián)合市食品藥品監(jiān)督管理局、市鹽務(wù)局、市旅游局、市物價局等10個相關(guān)職能部門舉辦主題為“新消費我做主”的“3·15” 國際消費者權(quán)益日活動,現(xiàn)場設(shè)有宣傳咨詢服務(wù)和真假商品鑒別,并宣傳消費安全及維權(quán)知識。
每年的“3·15”國際消費者權(quán)益日里,各大媒體都啟動了專題的報道,盤點過去一年的維權(quán)工作,各類維權(quán)宣傳、誠信經(jīng)營的話題紛紛登臺亮相。而消費者也好像被打通了任督二脈一樣,開始積極地投訴、維權(quán)。每年 “3·15”成了消費者的訴苦日,商家的受難日。仿佛在這一天,消費者就可以把自己積攢一年的苦水,一股腦地吐出來。可是等 “3·15”一過,不誠信的企業(yè)依舊提供假冒偽劣產(chǎn)品、虛假服務(wù),消費者仍是弱勢群體。筆者認(rèn)為,消費者維權(quán)不應(yīng)僅在“3·15”,而是應(yīng)該“天天見”。僅僅靠“3·15”一段時間的聚焦不足以震懾黑心商人,只有時時刻刻、每時每刻的監(jiān)督,才能讓他們收手,沒有可乘之機(jī)。相關(guān)部門也應(yīng)加大處罰力度,對侵害消費者利益的公司殺一儆百,讓他成為人人喊打的過街老鼠。
劉曦
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