新業(yè)務(wù)價(jià)值大幅提升42.7%  新增客戶中35.9%來自互聯(lián)網(wǎng)用戶

香港，上海， 2016年8月17日 - 中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”、“平安”或“集團(tuán)”，股票代號(hào)：香港證券交易所 2318，上海證券交易所 601318）公布其截至2016年6月30日止中期業(yè)績(jī)。

上半年，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步伐放緩，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)。受國(guó)內(nèi)利率持續(xù)下行、資本市場(chǎng)低迷以及保險(xiǎn)準(zhǔn)備金貼現(xiàn)率變動(dòng)等多重因素的影響，金融、保險(xiǎn)行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)都承受了一定的階段性壓力。在此背景下，中國(guó)平安依靠多年來構(gòu)建的“多元金融”及“互聯(lián)網(wǎng)金融”雙軌道的、新的發(fā)展模式，仍然保持了業(yè)務(wù)快速發(fā)展和利潤(rùn)增長(zhǎng)超越行業(yè)的健康態(tài)勢(shì)。同時(shí)，無論市值、品牌、內(nèi)含價(jià)值，或是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)都位居世界保險(xiǎn)業(yè)的首位。

2016年上半年，中國(guó)平安整體業(yè)績(jī)逆勢(shì)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)407.76億元，同比增長(zhǎng)17.7%；歸屬于母公司股東權(quán)益為3,639.48億元，較年初增長(zhǎng)8.9%；公司總資產(chǎn)約5.22萬億元，較年初增長(zhǎng)9.5%。其中，2016年上半年壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值同比強(qiáng)勁增長(zhǎng)42.7%，整體內(nèi)含價(jià)值大幅提升，代理人隊(duì)伍超過百萬，產(chǎn)能穩(wěn)步提升。

同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)經(jīng)過多年的培育，對(duì)集團(tuán)整體的業(yè)務(wù)和利潤(rùn)增長(zhǎng)已經(jīng)開始產(chǎn)生貢獻(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略落地成效逐步顯現(xiàn)，截至2016年6月底，互聯(lián)網(wǎng)用戶總量約2.98億，較年初增長(zhǎng)23.3%。2016年上半年，從互聯(lián)網(wǎng)用戶轉(zhuǎn)化新增的金融新客戶人數(shù)達(dá)637萬，占上半年新增客戶總量的35.9%。

2016年上半年，平安實(shí)現(xiàn)基本每股收益為2.28元（2015年同期：1.90元）。董事會(huì)批準(zhǔn)派發(fā)2016年中期股息每股現(xiàn)金0.20元（含稅）。

以下為2016年上半年集團(tuán)核心經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)：

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l        集團(tuán)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)逆勢(shì)強(qiáng)勁增長(zhǎng)17.7%。

l        個(gè)人客戶總量近1.2億，互聯(lián)網(wǎng)用戶總量約2.98億。

l        2016年上半年壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值240.17億元，同比大幅增長(zhǎng)42.7%；代理人隊(duì)伍規(guī)模突破百萬。

l        互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)成效顯著：陸金所控股形成“兩所一惠”戰(zhàn)略格局，平安好醫(yī)生累計(jì)為8,900萬用戶提供健康管理服務(wù)，日咨詢量峰值突破25萬。

l        銀行零售業(yè)務(wù)進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，管理個(gè)人客戶資產(chǎn)規(guī)模7,200億元。

l        資管業(yè)務(wù)資產(chǎn)管理規(guī)模達(dá)2.08萬億元，第三方業(yè)務(wù)表現(xiàn)優(yōu)異。

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集團(tuán)：上半年新增客戶1,773萬，同比增長(zhǎng)37.1%，新增客戶中35.9%來自互聯(lián)網(wǎng)用戶

隨著平安互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)建設(shè)日趨成熟，平安從“先產(chǎn)品，再服務(wù)”的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式逐步轉(zhuǎn)型為“先服務(wù)，再多項(xiàng)服務(wù)，后多個(gè)產(chǎn)品”的創(chuàng)新客戶經(jīng)營(yíng)模式，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升用戶及客戶的遷徙效率，并在過去半年里取得了顯著成效。

期內(nèi)，平安一方面致力提升核心金融公司線上平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶在線上的多元化需求，另一方面亦持續(xù)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融公司的戰(zhàn)略深化，在“醫(yī)、食、住、行、玩”等領(lǐng)域打造出獨(dú)特且有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式，成為吸引新用戶接觸平安、體驗(yàn)平安服務(wù)的強(qiáng)大引擎。

在客戶培育方面，截至2016年6月30日，集團(tuán)個(gè)人客戶總量近1.2億，較年初增長(zhǎng)9.9%，上半年新增客戶1,773萬，同比增長(zhǎng)37.1%。同時(shí)，平安持續(xù)推進(jìn)客戶向互聯(lián)網(wǎng)線上平臺(tái)遷徙，線上客戶總量6,881萬，占個(gè)人客戶總量的57.7%。

在互聯(lián)網(wǎng)用戶方面，集團(tuán)通過提供多元化的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，持續(xù)提升互聯(lián)網(wǎng)用戶活躍度。截至2016年6月30日，集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)用戶總量約2.98億，年活躍用戶量2.06億，公司移動(dòng)端累計(jì)用戶量1.82億，較年初增長(zhǎng)70.2%。

此外，上半年，平安積極探索業(yè)務(wù)創(chuàng)新，通過提供豐富的綜合金融產(chǎn)品及服務(wù)，滿足客戶多元化需求，持續(xù)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶與客戶之間的轉(zhuǎn)化，及核心金融公司之間的客戶遷徙。2016年上半年，集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)用戶轉(zhuǎn)化為新增客戶的人數(shù)達(dá)637萬，占上半年新增客戶總量的35.9%；859萬核心金融公司的客戶通過注冊(cè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)賬戶轉(zhuǎn)化為我們的線上客戶，占2016年上半年新增互聯(lián)網(wǎng)用戶總量的15.3%；核心金融公司之間遷徙客戶約760萬人次，集團(tuán)內(nèi)各子公司新增客戶中的43.0%來自客戶遷徙。

注：橫向遷徙指核心金融公司的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的用戶與互聯(lián)網(wǎng)金融公司的用戶間相互遷徙以及核心金融公司客戶間的相互遷徙�？v向遷徙指核心金融公司客戶向互聯(lián)網(wǎng)用戶的轉(zhuǎn)化以及互聯(lián)網(wǎng)用戶向核心金融公司客戶的轉(zhuǎn)化，詳細(xì)數(shù)據(jù)見公司業(yè)績(jī)報(bào)告。

中國(guó)平安董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官馬明哲表示：“2016年上半年是一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇俱在、壓力和動(dòng)力并存的年份。中國(guó)平安主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，秉承‘在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在創(chuàng)新中求發(fā)展’的企業(yè)精神，堅(jiān)持以‘國(guó)際領(lǐng)先的個(gè)人金融生活服務(wù)提供商’為目標(biāo)，砥礪前行，大力加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，推動(dòng)業(yè)務(wù)架構(gòu)及經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新，不斷提升客戶體驗(yàn)。經(jīng)過半年努力，我們的個(gè)人客戶總量穩(wěn)步增長(zhǎng)，客戶價(jià)值逐漸顯現(xiàn)，核心金融業(yè)務(wù)整體保持平穩(wěn)健康增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)用戶總量、活躍頻度、用戶價(jià)值的全面提升。”

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)：壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值大幅提升42.7%，代理人隊(duì)伍規(guī)模突破百萬，產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)保持優(yōu)良

截至2016年6月30日，個(gè)人壽險(xiǎn)代理人隊(duì)伍規(guī)模約105萬，較年初增長(zhǎng)20.2%，代理人產(chǎn)能穩(wěn)步提升，上半年人均每月首年規(guī)模保費(fèi)10,522元，同比增長(zhǎng)4.9%；電銷業(yè)務(wù)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)份額穩(wěn)居行業(yè)第一，2016年上半年實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)79.83億元，同比增長(zhǎng)31.0%；互聯(lián)網(wǎng)渠道打造O2O產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式，依托“金管家APP”和集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)資源，業(yè)務(wù)取得高速增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)13.93億元。受益于代理人、銀保、電網(wǎng)銷等多渠道的共同發(fā)展，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)上半年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)162.24億元，同比增長(zhǎng)4.7%，新業(yè)務(wù)價(jià)值240.17億元，同比增長(zhǎng)42.7%，實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)2,181.92億元，同比增長(zhǎng)26.3%。

今年上半年，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入706.95億元，同比增長(zhǎng)14.1%。平安產(chǎn)險(xiǎn)依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，顛覆客戶的理賠體驗(yàn)，每筆案件平均為客戶節(jié)省2.7天，客戶好評(píng)率99%，綜合成本率95.3%。目前，好車主APP聚合最廣泛優(yōu)質(zhì)的車生態(tài)服務(wù)資源，已為400余萬車主提供一站式生活消費(fèi)服務(wù)。

截至2016年6月30日，養(yǎng)老險(xiǎn)企業(yè)年金受托資產(chǎn)和投資管理資產(chǎn)分別達(dá)到1,393.63億元和1,402.96億元，在中國(guó)專業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司中保持領(lǐng)先。養(yǎng)老險(xiǎn)短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模94.76億元，同比增長(zhǎng)25.1%，市場(chǎng)份額穩(wěn)步提升。

銀行業(yè)務(wù)：規(guī)模穩(wěn)健增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)效率持續(xù)優(yōu)化

期內(nèi)，平安銀行業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)122.92億元，同比上升6.1%；發(fā)放貸款和墊款較年初增長(zhǎng)11.7%，吸收存款較年初增加9.5%；經(jīng)營(yíng)效率持續(xù)優(yōu)化，成本收入比同比下降3.42個(gè)百分點(diǎn)。平安銀行持續(xù)嚴(yán)控增量業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，加大不良資產(chǎn)清收處置力度，不良貸款率1.56%，撥備覆蓋率160.82%。

2016年上半年，平安銀行著力進(jìn)一步鞏固零售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，管理個(gè)人客戶資產(chǎn)規(guī)模7,200億元，較年初增長(zhǎng)8.5%，零售客戶數(shù)3,543萬，較年初增長(zhǎng)11.6%；信用卡新增發(fā)卡451萬張，同比增長(zhǎng)66.1%，總交易規(guī)模約5,291億元，同比增長(zhǎng)47.8%；“平安橙子”用戶約774萬戶，較年初增長(zhǎng)52.7%。

上半年平安銀行完成非公開發(fā)行優(yōu)先股和二級(jí)資本債券，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了支持與保障。

資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)：信托業(yè)務(wù)全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，證券業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)，資管第三方業(yè)務(wù)表現(xiàn)優(yōu)異

面臨當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，平安信托全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，主動(dòng)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，積極戰(zhàn)略布局零售等第三方業(yè)務(wù)。2016年上半年，信托業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入16.87億元， 同比增長(zhǎng)20.8%， 超市場(chǎng)水平；受投資收益下降影響，信托業(yè)務(wù)2016年上半年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)8.98億元，同比下降8.1%。

在市場(chǎng)大幅下行情況下，平安證券上半年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)12.19億元，業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)排名穩(wěn)定提升。這得益于平安證券深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。期內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)紀(jì)海量獲客優(yōu)勢(shì)繼續(xù)擴(kuò)大，上半年新增客戶數(shù)市場(chǎng)份額為24.74%，較2015年底提升11.8個(gè)百分點(diǎn)，資產(chǎn)管理類業(yè)務(wù)期末規(guī)模達(dá)3,300.50億元，較年初持續(xù)增長(zhǎng)39.3%。

平安資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，第三方業(yè)務(wù)表現(xiàn)優(yōu)異。2016年上半年，平安資產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)10.47億元，同比增長(zhǎng)27.7%。截至2016年6月底，資產(chǎn)管理規(guī)模達(dá)2.08萬億元，其中第三方資產(chǎn)管理規(guī)模2,760.38億元，較年初增長(zhǎng)12.3%，上半年實(shí)現(xiàn)第

三方資產(chǎn)管理費(fèi)收入10.52億元，同比增長(zhǎng)31.3%。

互聯(lián)網(wǎng)金融：陸金所控股形成“兩所一惠”布局，好醫(yī)生累計(jì)用戶8,900萬，日咨詢量峰值突破25萬

截至2016年6月30日，陸金所控股已形成了旗下陸金所、前交所、普惠金融“兩所一惠”的戰(zhàn)略布局，其中陸金所專注于通過在線平臺(tái)服務(wù)個(gè)人客戶的投資需求，前交所聚焦于機(jī)構(gòu)間業(yè)務(wù)和跨境業(yè)務(wù)，普惠金融服務(wù)個(gè)人消費(fèi)金融和小微企業(yè)的融資需求。截至2016年6月底，陸金所平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)2,342萬，上半年總交易量32,019億元。普惠金融成立至今，累計(jì)借款人總數(shù)達(dá)到200萬，累計(jì)貸款量約1,595億元，繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先。陸金所控股在2016年1月完成了B輪融資，完成融資后陸金所控股整體估值約為185億美元。

平安好醫(yī)生是集團(tuán)在線醫(yī)療服務(wù)的入口，截至2016年6月30日，其累計(jì)為8,900萬用戶提供健康管理服務(wù)，日咨詢量峰值突破25萬。據(jù)TalkingData研究數(shù)據(jù)顯示，自2015年4月以來, 平安好醫(yī)生APP在移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用中用戶覆蓋率一直穩(wěn)居首位。2016年4月，平安好醫(yī)生完成A輪5億美元融資，公司估值30億美元。

平安付和萬里通業(yè)務(wù)整合，形成“平安壹錢包”品牌，為用戶提供集商圈購(gòu)物、理財(cái)、生活等場(chǎng)景于一體的“中國(guó)平安 利潤(rùn)