本報訊（記者 張濤）為加強網(wǎng)上辦事大廳的管理和應用，提高行政審批事項和社會服務事項網(wǎng)上進駐率、受理率、辦結率和群眾滿意率，日前，紫金縣出臺了《紫金縣網(wǎng)上辦事大廳管理工作問責辦法》，決定對各鎮(zhèn)和縣直有關單位網(wǎng)上辦事工作實行問責，三次督查督辦仍未達標的，由縣委主要領導對部門“一把手”進行誡勉談話。

記者了解到，問責內容是以市政府今年下達的工作目標為參考，主要圍繞“四率”即網(wǎng)上進駐率、受理率、辦結率、群眾滿意率進行督查，其中網(wǎng)上進駐率是指部門已進駐事項占應進駐事項的比率，進駐率達90%以上為合格；網(wǎng)上受理率是指通過網(wǎng)上受理的業(yè)務量占總業(yè)務量的比率，受理率達到 70%以上為合格；網(wǎng)上辦結率是指全過程通過網(wǎng)上申請辦理辦結的業(yè)務量占總業(yè)務量的比率，辦結率達到30%以上為合格；群眾滿意率是指群眾對進駐網(wǎng)上辦事的滿意度，群眾滿意率達60%以上為合格。

問責對象除了縣各鎮(zhèn)和縣直有關單位網(wǎng)上辦事工作的分管領導及具體操作工作人員外，還包括鎮(zhèn)及縣直單位主要負責人。問責方式主要有兩種，落實報告制度和落實督辦制度。該縣紀委監(jiān)察局對超時或未能及時上交情況報告的單位，予以短信或電話提醒，對單位主要責任人進行約談問責，促進存在的問題整改落實。該縣紀委監(jiān)察局還將適時組織相關人員組成督查督辦小組，對各鎮(zhèn)和縣直有關單位落實各項工作指標進行督查督辦。對在第三次督查督辦中，各鎮(zhèn)和縣直有關單位的網(wǎng)上進駐率、受理率、辦結率、群眾滿意率中仍有任何一項指標達不到目標要求的，由縣委主要領導對相關單位負責人進行誡勉談話，并追究責任人的紀律責任。另外對在督查督辦中發(fā)現(xiàn)的問題，該縣監(jiān)察局將給予從嚴查處，對情節(jié)嚴重、造成不良影響的，依紀追究黨紀政紀責任，并公開通報曝光；對需要問責的，嚴格按照相關規(guī)定，啟動問責程序，嚴肅追究有關領導的責任。