最近，廣州市民發(fā)送了一條含“賭”字的短信，被運(yùn)營商停機(jī)的新聞，受到不少人的關(guān)注。無獨(dú)有偶，河源市民繆先生也發(fā)生了類似的事情，和廣州市民不同的是，繆先生是因為在短時間內(nèi)，連續(xù)多次發(fā)銀行賬號給客戶，被手機(jī)運(yùn)營商認(rèn)定為是詐騙短信，并將他的手機(jī)給予停機(jī)處理。

發(fā)短信手機(jī)被停機(jī)

繆先生說，前段時間，他在外面辦事時，剛好有幾個客戶打電話來說要打貨款給他，于是他把銀行戶名、賬號發(fā)給了三四個客戶。讓繆先生沒想到的是，就是因為發(fā)了這條信息，他的手機(jī)被停機(jī)了。“電話打不出，短信也發(fā)不了，剛開始我以為是手機(jī)欠費(fèi)，后來經(jīng)過查詢發(fā)現(xiàn)手機(jī)上還有50 多元話費(fèi)。”繆先生說，他立即和10086 進(jìn)行了溝通，客服人員稱，繆先生涉及發(fā)詐騙短信，因為他發(fā)送的短信含“銀行卡”敏感字眼，且多次發(fā)該信息，公司按照相關(guān)流程，在后臺關(guān)停了該號碼的通信功能�？头�工作人員表示，如果要重新使用該號碼，需要帶上身份證到服務(wù)廳辦理開機(jī)手續(xù)。

繆先生告訴記者，后來他把這事和朋友一說，有幾個朋友表示，曾遇到過類似的情況，有些是因為發(fā)了含敏感字眼的短信導(dǎo)致手機(jī)被停機(jī)，有些雖然沒被停機(jī)，但限制了短信功能。

連發(fā)敏感字眼信息手機(jī)未停用

那么，連續(xù)發(fā)送含“賭”、“銀行卡”等詞匯的信息，短信是否都會被停用？手機(jī)會否停機(jī)呢？昨日上午，記者也嘗試著發(fā)送多次類似短信體驗了一把，結(jié)果表明，手機(jī)并未被停機(jī)，信息也未被暫停。

上午9:18，記者發(fā)送“和你賭一把，你覺得屠呦呦會不會去瑞典領(lǐng)諾貝爾獎？”的信息給同事，同事回復(fù)“賭多少錢？”“下午去澳門娛樂城小賭一把”等兩條信息，記者再次回復(fù)“賭就賭”等字眼。前前后后來往信息，包含了6 個“賭”字。隨后，記者用該號碼發(fā)送信息給另一位同事，信息依然可快速發(fā)送成功。一會兒，記者用該號碼撥打同事的手機(jī)，電話也能快速接通。

不要發(fā)送敏感詞匯

就繆先生因發(fā)“銀行卡”等字眼信息被停機(jī)的情況，記者咨詢10086 客服，工作人員表示，因“銀行卡”是敏感詞，如果短時間內(nèi)連續(xù)多次發(fā)送此類內(nèi)容，系統(tǒng)識別為垃圾短信，進(jìn)而采取停機(jī)措施。客服工作人員建議，如果切實需要發(fā)送銀行卡號等信息，最好直接發(fā)送號碼，不要出現(xiàn)銀行名字及金額等內(nèi)容。

短信里哪些字眼不能發(fā)？該工作人員告訴記者，目前甄別垃圾短信都是通過系統(tǒng)自動完成，例如“賭”、“銀行卡”、“******”、“毒品”、“財產(chǎn)”、“金額”、“發(fā)票”等，都是敏感詞，還有一些明顯的商業(yè)廣告，都會被系統(tǒng)識別為垃圾短信。經(jīng)公安機(jī)關(guān)審查之后，如果認(rèn)定為垃圾短信，會進(jìn)而采取停機(jī)措施。市民朋友最好不要發(fā)送含敏感詞匯的信息，或者短時間內(nèi)連續(xù)多次發(fā)送此類內(nèi)容。

那么，為什么有時候我們又會收到一些垃圾短信呢？對此，該工作人員則表示，盡管電腦系統(tǒng)有甄別，但是部分社會不法分子通過建立“偽基站”，無需連接互聯(lián)網(wǎng)，也不用短信卡，就能夠搜取以其為中心的一定半徑范圍內(nèi)的手機(jī)卡信息，任意冒用他人手機(jī)號碼或者端口強(qiáng)行向周邊客戶群進(jìn)行有效的廣告宣傳，甚至是欺詐騙局。同時，他也表示，目前的系統(tǒng)甄別還有不人性化的地方，以后會逐步完善，以減少或避免類似情況的發(fā)生。

本報記者 戴湄 劉影麗