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河源最美司機|記市粵運汽車運輸有限公司司機王偉建

在龍川縣,凡是坐過王偉建的車的乘客都會對這個憨厚樸實的司機留下深刻的印象。他是龍川客運分公司的一名駕駛員,手握方向盤18年,安全行車里程達206萬公里,相當于繞地球近52 圈,接送南來北往的旅客達數(shù)十萬人次,卻從未收到過乘客的投訴。


 

安心做好分內(nèi)事

“安全行車是作為一名司機最基本的要求。” 王偉建表情認真地說,從1997年當上駕駛員至今,18年間,他的安全行車里程達206萬公里。王偉建每日至少提前一個小時到車站,對自己駕駛的車輛進行全面的檢查。在駕駛過程中,常常會有人與他打招呼,還有不少老乘客噓寒問暖。但行車中的王偉建不會走神,他只是微微一笑,告知乘客請勿與司機交談。

“其實,汽車出站——中途——到站‘三檢查’是制度規(guī)定,都是應(yīng)該做的事。”王偉建深有感觸地說,“乘客坐上我的車,我就要駕駛好車輛,讓每一位乘車人安全、舒適,這就是我的動力”。

于細節(jié)處顯用心

在運營中,遇到行動不便的乘客上車,王偉建會主動攙扶乘客上車;車在高速行駛中,他會提示乘客坐穩(wěn);到達目的地后,他還會溫馨提醒乘客帶好貴重物品,不要遺漏行李……工作上的每一個細節(jié),都體現(xiàn)了王偉建樂于助人、用心服務(wù)的品質(zhì)。

“他是個憨厚老實的人。”無論是家人,是領(lǐng)導,還是同事,都這樣評價王偉建。行車18 年來,王偉建拾獲乘客遺落的手機、錢包、筆記本電腦等物品數(shù)不勝數(shù),但他都選擇物歸原主,拾金不昧的精神獲得了公司和乘客的高度贊揚。

節(jié)假日路上會塞車,有時,即將遇到容易大塞車的路段,王偉建就會提前改變行駛路線,采取“高速——國道”交替行駛的方式。“司機,我都交足了車費的,你不走高速不就是在浪費我的時間嗎?”有的乘客不明白他的用意,話語間充滿了埋怨,但王偉建從不和乘客“紅臉”,而是耐心地向乘客解釋。“司機是服務(wù)類職業(yè),既然選定了,就該用心到底。”他說道。

他是個完美的駕駛員

王偉建從業(yè)以來,每年都會獲得公司 “先進司機”“優(yōu)秀駕駛員”等榮譽,市粵運汽車運輸有限公司龍川客運分公司負責人告訴記者,王偉建對工作盡心盡責,積極配合公司的工作安排。在安全駕駛、服務(wù)乘客等方面都獲得了乘客和同事的肯定與稱贊,是一個完美的駕駛員。

“能夠?qū)⒊丝桶踩偷侥康牡兀以谶@個工作中就獲得了最大的滿足感。”王偉建說,只要每一位司機都認真地做好自己的本分工作,那么,每一位司機都是“最美”的。

本報記者 鄧宇珊 文/圖



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