河源最美司機|記市粵運汽車運輸有限公司司機王偉建
安心做好分內(nèi)事
“安全行車是作為一名司機最基本的要求。” 王偉建表情認真地說,從1997年當上駕駛員至今,18年間,他的安全行車里程達206萬公里。王偉建每日至少提前一個小時到車站,對自己駕駛的車輛進行全面的檢查。在駕駛過程中,常常會有人與他打招呼,還有不少老乘客噓寒問暖。但行車中的王偉建不會走神,他只是微微一笑,告知乘客請勿與司機交談。
“其實,汽車出站——中途——到站‘三檢查’是制度規(guī)定,都是應(yīng)該做的事。”王偉建深有感觸地說,“乘客坐上我的車,我就要駕駛好車輛,讓每一位乘車人安全、舒適,這就是我的動力”。
于細節(jié)處顯用心
在運營中,遇到行動不便的乘客上車,王偉建會主動攙扶乘客上車;車在高速行駛中,他會提示乘客坐穩(wěn);到達目的地后,他還會溫馨提醒乘客帶好貴重物品,不要遺漏行李……工作上的每一個細節(jié),都體現(xiàn)了王偉建樂于助人、用心服務(wù)的品質(zhì)。
“他是個憨厚老實的人。”無論是家人,是領(lǐng)導,還是同事,都這樣評價王偉建。行車18 年來,王偉建拾獲乘客遺落的手機、錢包、筆記本電腦等物品數(shù)不勝數(shù),但他都選擇物歸原主,拾金不昧的精神獲得了公司和乘客的高度贊揚。
節(jié)假日路上會塞車,有時,即將遇到容易大塞車的路段,王偉建就會提前改變行駛路線,采取“高速——國道”交替行駛的方式。“司機,我都交足了車費的,你不走高速不就是在浪費我的時間嗎?”有的乘客不明白他的用意,話語間充滿了埋怨,但王偉建從不和乘客“紅臉”,而是耐心地向乘客解釋。“司機是服務(wù)類職業(yè),既然選定了,就該用心到底。”他說道。
他是個完美的駕駛員
王偉建從業(yè)以來,每年都會獲得公司 “先進司機”“優(yōu)秀駕駛員”等榮譽,市粵運汽車運輸有限公司龍川客運分公司負責人告訴記者,王偉建對工作盡心盡責,積極配合公司的工作安排。在安全駕駛、服務(wù)乘客等方面都獲得了乘客和同事的肯定與稱贊,是一個完美的駕駛員。
“能夠?qū)⒊丝桶踩偷侥康牡兀以谶@個工作中就獲得了最大的滿足感。”王偉建說,只要每一位司機都認真地做好自己的本分工作,那么,每一位司機都是“最美”的。
本報記者 鄧宇珊 文/圖
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