“都記不清多久了，我們這個小區(qū)的居民一直沒有好好用過水……”市區(qū)雅樂苑小區(qū)的居民趙女士向記者抱怨，他們家一直用的是黃銹水。這是怎么回事呢？記者展開了調(diào)查。

早上接一桶黃銹水

5 月4 日，記者趕到趙女士家，趙女士家在一樓，在趙女士家的廚房，記者將水龍頭開到最大，水嘩啦啦出來，不過，放在水盆里一段時間后，可以看到底部有些許黃色的銹跡。趙女士無奈地說：“你看，就這樣，早上第一桶水更黃。”趙女士帶記者看了自家的衛(wèi)生間，她說，每天早上第一桶水都不敢用，她一般會放到衛(wèi)生間的桶里沖廁所，日積月累，那桶里已經(jīng)有一層黃色銹沉底。

“這情況已經(jīng)不知道有多久了，印象中，去年上半年最嚴(yán)重，那時，自來水完全是渾濁的黃紅色，有股濃烈的鐵銹味，洗衣洗碗都不行，更不要說飲用了。后來好一些，現(xiàn)在又越來越嚴(yán)重了。”趙女士說，她已經(jīng)多次跟物業(yè)反映過，可是并沒有成效。

物管處稱水管老化導(dǎo)致

記者聯(lián)系到該小區(qū)的物管處，對此，物管處直言，業(yè)主的投訴完全屬實，水質(zhì)問題在他們小區(qū)是個老問題了，有不少業(yè)主向他們反映過。“不過，這并不是我們小區(qū)的問題。”物業(yè)工作人員表示，由于該小區(qū)的水管處于市政水管的末端，也就是最臟的水都集中到這里了，前些年市政管道比較新，這種情況就顯露出來了，隨著水管老化，如今水質(zhì)問題就越來越明顯了。

“最根本的辦法是要自來水公司換水管。”工作人員表示，他們已經(jīng)多次向自來水公司反映，但換管一直沒有時間表。

小區(qū)加壓方式要換

“雅樂苑小區(qū)的水管的確是市政水管的末端，不過，水管已經(jīng)更換了。”水業(yè)集團一名潘姓工作人員告訴記者，由于多次接到該小區(qū)的居民及物業(yè)投訴，去年底，他們將市政至小區(qū)入口的管道進行更換，從鍍鋅管換成了PE管。

“小區(qū)一直想讓水業(yè)集團把小區(qū)到入戶這一段水管也一同更換，但這個不屬于我們負(fù)責(zé)的范圍。”工作人員表示，更換小區(qū)內(nèi)水管網(wǎng)是一個非常浩大的工程，而且入戶自來水管網(wǎng)的更換必須要由業(yè)主自己承擔(dān)費用，涉及資金使用問題，操作起來比較難。

工作人員還分析道，雅樂苑小區(qū)的水沒有經(jīng)過二次供水池的沉淀，直接加壓供水給居民，水管里的銹水也一起送到了居民家中；而且，該小區(qū)目前的加壓方式是直接加壓，壓力沒有經(jīng)過變頻，會產(chǎn)生壓負(fù)，導(dǎo)致水壓不穩(wěn)定，也會造成銹水多。“所以，這個小區(qū)要么建造一個二次供水池，要么換一種給水加壓方式，就可以解決問題。”工作人員這樣建議。

本報記者 鄭婷影