辦社?ㄒ荒晡从幸粜 信息核對嚴格導致周期長
家住源城區(qū)環(huán)城西路的馬叔有一件煩心事。從2013 年末開始,他先后兩次向銀行提交了辦理社保卡的資料和登記,但是社保卡一直都沒有辦下來。“都一年多了,也不知道到底是什么原因。”馬叔郁悶地對記者說。
社?ㄕk不下來
馬叔今年年近60。他告訴記者,2013 年末他向某銀行提交了辦理社?ǖ馁Y料和登記,但是一直都沒有辦下來。去年10 月份,他再次與辦卡銀行和社保局交涉,并補充提交了相關資料,可是至今卡仍舊沒有辦下來。
就馬叔反映的情況,記者來到市人力資源和社會保障局了解相關信息。該部門相關負責人表示,人社局辦卡中心也接到了相關投訴,導致出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因,與社?ǖ霓k卡程序和相關流程有關。
或信息核對嚴所致
據(jù)該負責人介紹,辦理社保卡首先是三層嚴格的信息核對,這個環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)錯誤的個人信息,導致卡辦不下來。首先是社保信息比對環(huán)節(jié),參保信息要與買社保時的本人身份證信息進行核對,像新農(nóng)合參保人在信息核對中出現(xiàn)的錯誤率就挺高。第二次數(shù)據(jù)比對是采集個人社保信息與公安庫數(shù)據(jù)比對,如果有出入,還是會刷下來一些人。第三次就是采集個人社保信息報省,省相關部門會對開卡銀行個人賬戶信息再次比對。這一過程是聯(lián)網(wǎng)核查,對辦卡銀行的個人信息進行核對,如果與系統(tǒng)庫里的信息不符,個人資料會被退回。在這三次嚴密的信息核對過程中,如果有一個環(huán)節(jié)的某項個人信息不符,那么個人資料就會被退回重新補充或者改正。
該負責人還說,除了信息核對過程中可能會延誤辦卡速度,在個人資料返回改正補充過程中也會出現(xiàn)程序鏈條斷裂的情況。個人在填寫個人信息的時候,電話號碼或者住址等基本信息出錯,銀行和相關政府部門很難找到他們。全市有300 多萬市民辦理社保卡,數(shù)據(jù)十分龐大,唯一一個行之有效的途徑就是通過街道、社區(qū)居委會找到本人。馬叔的情況可能是前面分析的原因中的一種,至于現(xiàn)在馬叔社?ㄞk理過程中處于何種狀態(tài),建議通過人社局局域網(wǎng)站進行查詢。
80個工作日后可領
該負責人表示,目前全市只有100 多萬人的社?ㄊ翘幱诩せ顮顟B(tài),還有200 多萬人沒有激活或者還未辦理,其中有上千信息核對出現(xiàn)錯誤的情況。由于部門人力有限,通知個人將有關信息補充和更正的環(huán)節(jié)有難度,希望個人主動上人社局局域網(wǎng)站和開卡銀行查詢。
隨后,記者來到了馬叔開卡銀行查詢,銀行方面相關人士查詢顯示,馬叔的社?@示已經(jīng)回盤,只是還沒有發(fā)至銀行。記者到人社局網(wǎng)站查詢顯示,馬叔的社?ㄔ谑】ㄖ行膶徍,仍在開戶中,預計80個工作日后可到開卡銀行領取。
本報記者 楊建芳
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