平安金融旗艦店域名更新為“Fmall” 一站式體驗打造理財“最優(yōu)視角”
近日,一站式互聯網金融產品零售門戶“平安金融旗艦店”宣布更改網站域名,以“fmall”代替“chaoshi”構成了該平臺的新域名。更改完成后,“平安金融旗艦店”的域名變更為fmall.pingan.com。
據悉,作為中國平安旗下唯一全系產品零售門戶,平安金融旗艦店下設保險、理財、基金、投資、貸款、信用卡等六大頻道,在售金融產品超過12,000支,已成為平安最全產品聚合地。此外,平安金融旗艦店擁有入口清晰、場景化產品歸類和智能化用戶引流等三大平臺特性,是中國平安布局一站式金融商城(Financial Mall)的重要組成部分。
更多理財功能,更好的“一站式”體驗
據了解,平安金融旗艦店在場景化平臺上推出了大量免費的金融計算器、資產方案比較器和財務習慣檢查器,幫助用戶搞定繁復的金融算數,并適時提醒用戶關注自身財務習慣。相較于一般的金融工具,平安金融旗艦店所推出的工具除了與各頻道產品有很好的聯結,其緊跟市場熱點、智能滿足用戶需求的功能設計也凸顯其在提高用戶體驗上的努力。
針對頻繁變動的存貸利率,平安金融旗艦店為所有用戶免費推出了“利率變動后還款計算器”,可根據實時利率為用戶準確算出貸款變動情況。無貸款的用戶則可以通過貸款頻道的在線測算,提前評估自己的貸款上限,結合“購房與租房凈資產比較器”,通過測評購置房產的合理性,為未來若干年的貸款生活提前做好準備。
除了貸款類“利器”,平安金融旗艦店保險頻道還有“財務習慣檢查”和“財務狀況檢查”兩款免費財務管理工具,增強用戶的保險意識。“財務習慣檢查”可以為用戶檢查自身賺錢、花錢和存錢的習慣;而“財務狀況檢查”可以有效為用戶梳理收支及資產配置方式的合理性。
讓用戶找到選擇金融產品的“最優(yōu)視角”
平安金融旗艦店的誕生致力于讓用戶找到選擇金融產品的“最優(yōu)視角”,最大程度地提升金融服務的效率。旗艦店自今年4月第二次改版后,一改平臺初建期產品陳列式的頁面布局,專注于從用戶第一的視角出發(fā),打造出包括單身貴族、愛巢初筑、三口之家、事業(yè)有成、退休養(yǎng)老等以用戶生命周期為維度的體驗視角,實現了金融服務的全面場景化。
平臺首頁則基于家庭屬性和群體特征,為用戶匹配符合自身財務狀況的金融組合方案;各頻道則分別結合以重大時政財經熱點為主的“大場景”和以出游、求學、消費、買房等個人日常生活為主的“小場景”,不斷延展其金融生活化的觸角,以實現通過生動的場景輸送金融產品和服務的功能。
經二次改版后,用戶在旅行前登陸平安金融旗艦店保險頻道,可按照目的地、路線長短和交通方式輕松選擇最適合自己的旅游保障。而在基金頻道,用戶不僅可以通過“風險選基”準確找到符合自身風險偏好的基金產品,還可在“新聞聯播教你買基金”板塊,通過了解最新時政要聞和政策導向,輕松申購平安基金專家結合熱點所推薦的最優(yōu)主題基金。
據悉,以上在線上工具以及場景設計上的細節(jié)打磨,為平安金融旗艦店帶來了全新的用戶體驗和優(yōu)異的訂單轉化率。截至2015年上半年,平安金融旗艦店全平臺平均成交轉化率、用戶體量的增長以及產能的躍進均超市場同期平均水平,這也是平安金融旗艦店在邁向平安一站式金融商城(Financial Mall)過程中最新的實踐和積累。(粵平)
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