“請問您住哪一棟？還是到哪一棟找人？”當(dāng)一位女士把車停在車庫門口欲拿臨時(shí)停車卡時(shí)，保安詢問她的基本信息。沒想到這位女士突然一句：“你到底給不給卡？不給我就走了。”說罷便把車丟在車庫門口，甩手走人。

這一幕發(fā)生在萬隆一品小區(qū)，恰好是早上9點(diǎn)鐘左右，車輛進(jìn)出頻繁，那位女士的車停在車庫口，其他業(yè)主的車進(jìn)不去也出不來，車庫里面和外面堵了很多車，值班保安沒有辦法，只好呼叫保安隊(duì)長處理此事。隊(duì)長到現(xiàn)場后，首先想辦法疏導(dǎo)了進(jìn)出車庫的車輛，再想辦法找到了車主的電話號碼。但是對方電話一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。“也不能這么耗下去，車停在車庫門口算怎么回事？”保安隊(duì)長說，于是他打電話報(bào)警，讓交警處理。交警到現(xiàn)場時(shí)已快到12 點(diǎn)，在這段時(shí)間里，車主一直沒有打電話來或者把車開走，交警遂把車拖走，小區(qū)車庫處交通恢復(fù)通暢。

直到下午2 點(diǎn)多，那位車主才打電話來，詢問她的車去哪兒了。物業(yè)把事情原委告訴了她，希望她理解保安的工作，尤其是到了年尾，小區(qū)管理壓力更大，只有業(yè)主配合，才能保障小區(qū)安全。萬隆一品物業(yè)也提醒業(yè)主，保安對于基本信息的詢問只是例行常規(guī)工作，并沒有什么為難業(yè)主的意思，請業(yè)主配合。當(dāng)然，工作人員也會提升服務(wù)態(tài)度，希望雙方互相理解，這樣小區(qū)管理工作才能做得更好。

駐站記者 楊建芳