9 日，市區(qū)西堤路星河灣畔業(yè)主在小區(qū)大門口拉出一條“只收錢、不管理、無良物業(yè)、滾出小區(qū)、業(yè)主維權(quán)、停止交費”的橫幅，引發(fā)小區(qū)物業(yè)管理方不滿。物業(yè)負(fù)責(zé)人欲將橫幅撤掉，但業(yè)主不同意，雙方因此發(fā)生沖突。最后，管轄派出所趕來，將小區(qū)業(yè)委會主任和物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人帶走調(diào)查。

現(xiàn)場

物業(yè)與業(yè)主生沖突

9 日，記者接到星河灣畔小區(qū)業(yè)主的報料電話，稱業(yè)主和小區(qū)物業(yè)發(fā)生沖突。

到現(xiàn)場后，情緒激動的業(yè)主告訴記者，發(fā)生沖突的原因是業(yè)主不讓物業(yè)拆掉業(yè)主們拉的橫幅，雙方產(chǎn)生爭吵，進而發(fā)生肢體沖突。而聽說發(fā)生肢體沖突后，小區(qū)里部分業(yè)主都趕來與物業(yè)理論，場面一度失去控制，矛盾進一步激化。好在，轄區(qū)派出所民警及時趕到現(xiàn)場，將物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人和業(yè)主代表帶走調(diào)查。

業(yè)主

小區(qū)管理問題多多

小區(qū)業(yè)主告訴記者，現(xiàn)在的物業(yè)對小區(qū)的管理越來越差，業(yè)主們反映情況后，物業(yè)要么不作為，要么態(tài)度惡劣。住在A棟12 樓的毛女士說，有一次她出門，發(fā)現(xiàn)對門鄰居的門被人撬開了，遂急忙跑去保安室報案，但最后發(fā)現(xiàn)小區(qū)里的監(jiān)控都壞了，根本查不到。陳女士也說，3 樓也有兩家的門被撬開了，同樣查不到是誰干的。小區(qū)里每棟大樓的門禁都讓物業(yè)拆掉了，所以才會有小偷。

另外，業(yè)主們也反映，每棟樓樓頂?shù)亩�次供水池，已�?jīng)很久沒有人去管過了，也不知道衛(wèi)生情況怎么樣；電梯壞了，物業(yè)也不會維修，更不用說定時檢修了。此外，小區(qū)還存在垃圾成堆、保安不巡邏等問題。

物業(yè)

繳清欠費才肯退場

據(jù)記者了解，小區(qū)業(yè)主與物業(yè)的矛盾早在去年就已經(jīng)開始。 2013 年，業(yè)主們發(fā)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理水平越來越差，業(yè)主反映小區(qū)里的問題，物業(yè)也不予回應(yīng)，小區(qū)里的居住環(huán)境越來越差。據(jù)業(yè)主介紹，之前的物業(yè)公司在2013 年 11 月份退場，退場后由旭鵬物業(yè)公司接收，但是小區(qū)具體管理是由現(xiàn)在物業(yè)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人劉先生負(fù)責(zé)。

劉先生表示，剛開始物業(yè)管理處是以自己的名義掛靠在旭鵬物業(yè)公司名下，小區(qū)的管理實際是他在做，后來自己又成立了現(xiàn)在的廣源物業(yè)公司。據(jù)他介紹，廣源物業(yè)接手小區(qū)管理是經(jīng)過當(dāng)時的業(yè)委會主任同意的，可是現(xiàn)在的業(yè)委會委員稱，他們并不知道這回事，只知道是小區(qū)的業(yè)主自己在做，不具備資質(zhì)。

現(xiàn)在的業(yè)委會要求廣源物業(yè)退場，并已與其他物業(yè)公司簽訂合同，但是廣源物業(yè)反對。劉先生說，要求廣源物業(yè)退場可以，但業(yè)主必須把所欠的20 多萬物業(yè)費交清，否則沒辦法退場。

本報記者 楊建芳