市民反映：

近日，家住市區(qū)源西街道白嶺頭下村夏村文化室旁的謝女士向記者反映，她家附近的下水道口高出路面約5厘米，生活污水全都排在路面上，路面長(zhǎng)出了很多苔蘚。村里人來(lái)人往，車(chē)輛也多，一條濕滑的路顯然很不安全。

謝女士告訴記者，之前她也曾想向社區(qū)反映，但是以前下水道口沒(méi)有高出路面的時(shí)候，生活污水都是排到附近的一個(gè)下水道，而這個(gè)下水道又正好在一戶村民的屋后，該村民表示要周?chē)�的鄰居交錢(qián)才同意在此排污水。因?yàn)榇耸�，周�(chē)�鄰里關(guān)系一直很緊張�，F(xiàn)在要是去挖平下水道口，肯定又得鬧矛盾糾紛，所以周?chē)�的人誰(shuí)也不肯出面反映，只好眼睜睜地看著污水流到路上。無(wú)奈之下，謝女士求助本報(bào)《記者幫辦》欄目。

記者幫辦：

了解謝女士反映的情況后，記者來(lái)到白嶺頭下村夏村文化室旁，現(xiàn)場(chǎng)看到周?chē)�都是村民的自建房，生活污水的處理都是通過(guò)下水道直接排到地下。而且記者也發(fā)現(xiàn)，附近也只有這樣一個(gè)下水道，在一幢房子的后墻處，旁邊就是村里的小路，現(xiàn)在下水道口已經(jīng)被泥土抬高，高出路面約5 厘米，周?chē)�的土路上四處都是水，靠近下水道口的路面長(zhǎng)出了許多綠色的苔蘚。周?chē)�的村民說(shuō)，因?yàn)檫@條路是土路，打掃衛(wèi)生時(shí)垃圾都堆在下水道口，慢慢地，下水道口就被抬高了，大概4 個(gè)月前，生活污水就排不進(jìn)下水道了。

記者找到了源西街道白嶺頭社區(qū)，向社區(qū)工作人員反映了這一情況。社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，白嶺頭下村有5 個(gè)小組掛鉤管理，社區(qū)會(huì)派工作人員去現(xiàn)場(chǎng)處理。據(jù)介紹，社區(qū)最初的設(shè)想是與下水道旁的村民協(xié)調(diào)，把下水道口重新清理，讓周?chē)�鄰居們的生活污水能夠流進(jìn)下水道，社區(qū)也會(huì)想辦法改善這一路段的環(huán)境，改進(jìn)排水系統(tǒng)。對(duì)于這樣的處理結(jié)果，謝女士表示很滿意，她說(shuō)，周?chē)�的居民如果自己與那戶村民講，很有可能引發(fā)矛盾，記者介入幫助他們向社區(qū)反映，既可以解決問(wèn)題，也避免了鄰里間的不愉快。

幫辦記者 楊建芳