一

     報道之初，“105 歲”、“拾荒”、 “殘疾”等奪人眼球字眼頻頻見諸報端。隨即有林寨鎮(zhèn)政府出面稱：經(jīng)鎮(zhèn)民政辦核查，確認(rèn)歐農(nóng)娣生于 1917 年4 月，現(xiàn)年97 歲，已享受80 周歲以上老人津貼；該家庭一家4 人已于2013 年度、2014 年度納入了城鄉(xiāng)低保。報料人給出的解釋是，老阿婆以前登記的信息寫錯了年齡，而且大家都知道她已經(jīng)100 多歲了，村里人都知道。

     好一句“村里人都知道”！一句都知道，老阿婆就早生了8 年！不過，鎮(zhèn)政府的辯解或許被人所遺忘。最近，國內(nèi)某知名網(wǎng)站發(fā)動網(wǎng)友為歐農(nóng)娣捐款，“105 歲”、 “ 百歲”等字眼仍然被置于醒目位置。

     二

     阿婆是否百歲，咱姑且不論。退一步講，阿婆到底需要什么？在捐款之前，有沒有人問過這句話，有沒有人想過這件事呢？也許有人會說，獻(xiàn)愛心嘛，當(dāng)然是送一些必需的“柴米油鹽醬醋茶”，如送一袋米、兩壺油之類，當(dāng)然最好還是送錢來得實惠，但這些真是阿婆所需要的嗎？

     以前多地媒體曾報道，給受助戶送的電扇，因電費貴而成擺設(shè)，送的高檔水果，則藏到腐爛還舍不得吃。像此類事情，恐怕我們平時看到的、聽到的還更多。當(dāng)然，話又說回來。在傳統(tǒng)的道德體系中，善舉被看作居高臨下的幫扶行為，強調(diào)對弱勢群體的同情，因此評價標(biāo)準(zhǔn)不外乎—— “為幫助人支出的成本大不大？”“幫的人多不多？”善行的規(guī)模，決定了褒揚的程度。但在當(dāng)前新常態(tài)下，弱勢群體的基本生活有了基本保障，他們的需求也是多元而復(fù)雜的。

     所以，要把好事做好，“獻(xiàn)愛心” 之前不妨先做番“功課”。解決方法其實也很簡單，就是通過一些途徑，了解一下受助對象的年齡、家庭結(jié)構(gòu)、健康狀況、個人愿望等，進(jìn)而有針對性地開展愛心活動。

     三

     愛心不能用數(shù)字來衡量，然一分一厘皆是真情所系。每一個捐款者無不希望自己的愛心能真正用到受助者身上。愛心人士為阿婆捐的數(shù)萬元如何處置，據(jù)稱，由網(wǎng)友代為管理。然由誰來監(jiān)督，并不明了。以前，龍川赤光一擦鞋救母事件曾因善款管理不善飽受網(wǎng)友質(zhì)疑，但愿這次只是杞人憂天。

     愛心無法通過制度來管理，但是善款卻一定需要通過制度來監(jiān)管。誰來制定制度，職能部門不能 “缺位”。

     特別是當(dāng)下，為弱勢群體獻(xiàn)愛心等活動已成為常態(tài)。除制定制度來監(jiān)管善款使用外，政府部門有必要為貧困家庭和弱勢群體建立慈善檔案，登記其日常生活中碰到的困難和問題，了解他們的心愿，為捐助者提供咨詢服務(wù)。這樣，愛心人士只要一個電話就能搞定被慰問者的大致情況。

     在當(dāng)前新常態(tài)下，作為一個欠發(fā)達(dá)的山區(qū)市，河源理應(yīng)先行先試，摸著石頭過河，探出一條路子，擴大這種愛心捐助的效益，給外地或者今后類似的救助事件包括善款使用提供一條可供復(fù)制的經(jīng)驗出來，讓捐助者放心獻(xiàn)愛心。

     四

     中國有句古話叫“授人以魚，不如授之以漁”。從更高的要求上說，慰問品買得再好，買得再多，只能緩解貧困家庭一時之需，即便再多的網(wǎng)友熱心響應(yīng)，積極參加，也只能幫助一家兩家，要想讓更多的人受益，惟有在救助制度上想辦法、動腦筋。

     愛心無價，善款卻是有限，要把有限的善款用到最需要關(guān)注的人身上，這不僅僅是你我美好的愿景，也是大家所望，更是大多數(shù)需要救助的人所希冀的。這需要政府機關(guān)、社會團(tuán)體和愛心人士付出更多的時間和精力去“備課”，力求贏得愛心捐助效應(yīng)的“最大公約數(shù)”。

     居高臨下的愛心，只會讓金錢成為冷冰冰的道具，“雙贏”的愛心，才能為人間溫情持續(xù)加溫。當(dāng)然，職能部門對善行的評價也應(yīng)與時俱進(jìn)，要告別“施恩”，走向“雙贏”，引導(dǎo)社會公眾在善舉善行中，和受助者彼此分享快樂和幸福，營造慈善大愛的社會氛圍。