面對(duì)別人問路 一些市民不搭理 以后你也問路就囧了
現(xiàn)象:并非人人問路有禮貌
“9 棟怎么走?”“保安,幼兒園在哪里……”市區(qū)萬隆一品小區(qū)的出入口有一個(gè)保安亭,保安周師傅在這里干了幾個(gè)月,類似這樣的對(duì)話,是周師傅每天的“必修課”。這里人流量很大,周師傅除了開門關(guān)門外,每天要為幾十人當(dāng)活地圖。但是,大家問路時(shí)足夠禮貌嗎? 會(huì)用敬語嗎?問完會(huì)答謝嗎?對(duì)此,周師傅笑笑搖搖頭。
“大部分人都比較禮貌,會(huì)叫 ‘師傅’、‘保安大哥’等,會(huì)用‘請(qǐng)問’或‘麻煩’來開頭!敝軒煾嫡f,對(duì)于這種人,他都會(huì)認(rèn)真仔細(xì)地講述,有時(shí)方便的話,還會(huì)親自帶路。然而,并不是所有人的問路都這么有禮貌,周師傅說:“有些人沒有稱呼,直接就問‘這里怎么走?’;還遇到有人用‘喂’開頭,說話還特別大聲,雖知道他們并沒有惡意,但感覺特別不舒服!敝軒煾悼偨Y(jié)道,最大的問題是,問完路后,很多人都直接走了,極少有人會(huì)說“謝謝”。
針對(duì)“問路”,剛到河源工作半年的業(yè)務(wù)員小楊也有話說。小楊來自湖南,在市區(qū)一家墻紙店當(dāng)業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員自然要經(jīng)常往外跑,初來乍到時(shí),他不認(rèn)識(shí)路,出門主要靠問路?墒,這個(gè)“不熟悉路”的情況,讓他吃了不少悶虧。“有的只是用手指,有的只說 ‘往前走’,有的說‘不知道’,有的甚至搭理都不搭理我!卑肽陙恚顬椤 問路”遭了不少白眼。如今,為了避免“問路”,他寧愿走冤枉路也不愿多問,他買了張地圖,盡量多走多記,他覺得,唯一的辦法是把自己從“路癡”變成“活地圖”。
點(diǎn)評(píng):勿以善小而不為
這種“問路冷漠癥”一旦成為一種社會(huì)流行病,今天誤人,明天就可能誤己。所以,為人為己,我們都該治治“問路冷漠癥”了。治療這種病只靠社會(huì)呼吁和輿論引導(dǎo)很難奏效,關(guān)鍵還要靠市民自我修養(yǎng):建議溫習(xí)溫習(xí)“勿以善小而不為”的祖訓(xùn),學(xué)學(xué)換位思考的處世方法,這樣,我們的社會(huì)就會(huì)多一份愛心和責(zé)任……
“問路冷漠癥”病雖小,但卻阻礙了文明城市建設(shè),不可不治。在此,記者提醒廣大居民,在向他人問路時(shí),要以謙恭的稱謂稱呼對(duì)方,然后再禮貌熱情地向別人問路。得到對(duì)方的答復(fù)之后應(yīng)真誠地向?qū)Ψ降乐x,即使沒有得到期望的答復(fù),也要道謝;為別人指路時(shí),應(yīng)熱情周到地向?qū)Ψ街敢徒忉;不要歧視外地人;不可指錯(cuò)路,自己不清楚或不確定時(shí)應(yīng)致歉。
本報(bào)記者 鄭婷影
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