本報(bào)訊（見習(xí)記者 黃冉）近日，我市出臺的《出租汽車駕駛員停班學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度》引起了全城熱議，不打表、“飛機(jī)表”、不開發(fā)票等現(xiàn)象的頻頻發(fā)生將出租車行業(yè)推上風(fēng)口浪尖。有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，將暢通市民投訴渠道，公布投訴熱線，及時(shí)查實(shí)處理出租車違法違規(guī)行為。

     據(jù)了解，亂提價(jià)、不開發(fā)票、計(jì)量不準(zhǔn)的“飛機(jī)表”成為市民投訴的幾大核心問題，特別是今年，物價(jià)部門處理了大量亂提價(jià)行為，但每天仍會接到不少的相關(guān)投訴。另外，質(zhì)監(jiān)部門對現(xiàn)有出租車的計(jì)價(jià)器進(jìn)行了重新檢測和簽封工作，但由于沒有建立長效機(jī)制，“飛機(jī)表”現(xiàn)象依然存在。市運(yùn)管處負(fù)責(zé)人表示，對于群眾反映較為普遍和集中的問題，將加大打擊力度，保持高壓態(tài)勢。鑒于出租車市場運(yùn)行流動性快，違法違規(guī)行為取證難度很大，各部門將按照執(zhí)法區(qū)域劃分開來，建立快速有效的投訴處理機(jī)制。目前，物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、交通等主管部門已向社會公布了投訴電話，確保群眾投訴有門，接到投訴后各部門將及時(shí)響應(yīng)、馬上取證、迅速查處。

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     涉及到計(jì)價(jià)器不準(zhǔn)、安裝“飛機(jī)表”等問題的，投訴電話：12365 （質(zhì)監(jiān)部門）

     涉及到亂漲價(jià)、亂收費(fèi)等問題的，投訴電話：12358（物價(jià)部門）

     涉及到“黑的”、宰客、甩客、繞道等問題的，投訴電話：3289811 （源城交管總站）

     涉及到行業(yè)監(jiān)管和服務(wù)等問題的，投訴電話：96900（市運(yùn)管處，道路運(yùn)輸一號通）