據(jù)了解，8 月26 日中午，居住在該小區(qū)的黃春嬋老人正準備帶孫子回家吃飯，不料玩興正起的孫子不愿回家。于是老人便拉起孫子的手，可是其孫子用勁掙扎，兩人拉扯的過程中，意外發(fā)生了。黃春嬋老人說：“孫子轉(zhuǎn)身往后跑，我手腳沒有小孩子麻利，往后退了兩步之后就摔倒了，后腦勺撞在路面的地板上。”

     摔倒之后，黃春嬋發(fā)現(xiàn)自己后腦勺已經(jīng)出現(xiàn)流血，由于怕在外工作的子女擔心，她攙扶著孫子準備回家。途中遇到了該小區(qū)工作人員張學強、賴景芳、薛自超，3 人見到老人手捂著頭，滿手鮮血。“看到她當時頭已經(jīng)在流血了，怕老人家隨時暈過去，就跟著她到她家里。”薛自超說，由于老人一人帶著小孩子在家，所以不愿意去醫(yī)院，3 人便給老人進行簡單的止血處理和防感染包扎，同時電話聯(lián)系其家人。當天下午3 點多，由于流血過多，3 人眼見著老人即將昏迷，于是將老人送往醫(yī)院。

     薛自超將老人送往醫(yī)院后，還主動幫其掛號。在醫(yī)院里，老人家被查出腦出血。怕她只身應付不過來，薛自超一直到老人的家屬來到處理完一切手續(xù)，與老人子女一起將其送入病房打點滴后才離開醫(yī)院。采訪中，黃春嬋老人激動地對記者說：“幸好有小區(qū)的幾個年輕人，不然我一個人暈倒在家都不知道怎么辦。”