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樓上未關水龍頭樓下幾成“水簾洞”一住戶很鬧心

      “房頂前幾天漏了很多水,都快成‘水簾洞’了,現(xiàn)在連床都撤出房間了!鼻叭,市民鐘女士打通本報報料熱線,向記者反映了家里“被漏水”的鬧心事。鐘女士說,讓她更感覺煩惱的是,她家里漏水是由于樓上未關水龍頭造成的,在向樓上房主反映之后,對方以在出差為由不配合解決,更表示不想理會。

      家里快成了“水簾洞”

      鐘女士一家住在位于大同路附近的某小區(qū)4 號樓三樓,這間房子室內面積有98 平方米,是2007 年從別人手中購買而來的二手房。據(jù)她介紹,本月21 日下午兩點多,她送完孩子上學回到家中拿東西準備外出,發(fā)現(xiàn)客房的天花板出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,由于連日的暴雨天氣,鐘女士以為是大雨導致墻內滲水,便鋪了一條塑料薄膜袋在床上,之后便外出了。可是,當天下午5 點多,當鐘女士回到家中的時候,卻發(fā)現(xiàn)客房房頂?shù)乃一直往下滴,“當時一看嚇了一跳,整條薄膜袋都鋪滿了水,而且已經(jīng)滲到床墊上面了,我只好將床墊挪開,拿了水盆放到地上接水!

      鐘女士說,不僅是客房房頂漏水,家中客廳的小陽臺上也出現(xiàn)滲水,家里仿佛成了“水簾洞”!皠傞_始以為是下雨造成的,后來雨停了,還發(fā)現(xiàn)水從陽臺的窗戶上的墻滲下來,整個墻面都是濕的!庇浾咴阽娕考抑械目头坷锟吹剑头繅斏线存有明顯被水泡過的大面積痕跡,而房間里所有的東西已經(jīng)被鐘女士撤離客房,“墻面都濕了,現(xiàn)在東西只能先搬開”。

      樓上業(yè)主不予配合

      在發(fā)現(xiàn)家里墻面出現(xiàn)漏水情況之后,鐘女士本打算與四樓房主溝通,可是當時四樓沒人在家。心里著急的她撥通了物業(yè)管理處的電話,而工作人員也隨即趕到鐘女士家中查看情況,并通過電話聯(lián)系上了四樓業(yè)主。

      “我以為聯(lián)系上了四樓的房主就可以解決問題,沒想到對方說他出差了,房子沒人居住,漏水的原因對方說是他家里正在裝修,是裝修工忘記關水龍頭,導致家里的水流了出來。而物業(yè)人員也只是說等四樓房主回來再看情況!敝,鐘女士在物業(yè)工作人員的幫助下,關閉了四樓房主家的水表。

      就這樣,事情過去了兩天,可是鐘女士家中的墻面已經(jīng)泡濕。她告訴記者,兩天來她多次通過電話聯(lián)系四樓業(yè)主,可是對方一直聲稱自己在外地出差,要等回去之后才能解決問題。就在記者采訪的過程中,鐘女士再次撥通四樓房主的電話,在電話里頭對方卻對鐘女士說,“之前是水龍頭沒有關,現(xiàn)在水龍頭不是關閉了嗎?水不會流下去就沒事啦”,鐘女士說,向對方提出墻面受潮造成的損失,需要對方配合一起解決問題的時候,對方則以“自己在外出差”進行拒絕,這讓鐘女士很是惱火。

      物業(yè)表示將協(xié)調解決

      帶著鐘女士反映的情況,記者來到小區(qū)物業(yè)管理處。管理處一位工作人員告訴記者,在接到投訴之后他聯(lián)系上了在外地工作的四樓房主,房主表示自己房子正在安裝太陽能熱水器,工人離開房子時沒有關閉水龍頭,導致水浸滿了地板,才致使鐘女士的房頂出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。

      而當記者問到鐘女士家中的墻面如需修理、費用該誰來負責的時候,工作人員則表示,由于不是小區(qū)物業(yè)或者房子本體出現(xiàn)的問題,而是樓上人為導致出現(xiàn)墻面漏水,他認為費用應當由雙方通過協(xié)商之后,各自承擔一定的責任,并表示將會幫助雙方協(xié)商解決問題。

     本報記者 吳奕鎮(zhèn)



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