掐準(zhǔn)脈門才能開準(zhǔn)藥方
出租車行業(yè)營運秩序如何規(guī)范,是近期河源社會各界熱議的一大話題。
6月5日,廣東電視臺曝光“和平縣出租車市場亂紛紛”。
6月16日,本報刊發(fā)《往人民醫(yī)院的士漫天要價》一文,引起市委書記陳建華的高度重視,并要求市交通部門嚴(yán)肅查處。
昨日,本報刊發(fā)《的士:一個說不完的話題》一文,記者詳細(xì)調(diào)查了解了河源出租車行業(yè)營運中存在的問題以及個中緣由。
媒體的關(guān)注亦引起相關(guān)管理部門的高度重視。近期,河源交通運政管理部門采取了一系列的行動,旨在規(guī)范出租車營運市場秩序。前日上午,市交通局專門召開全市出租小汽車行業(yè)創(chuàng)建精神文明活動大會,要求出租車司機爭當(dāng)文明司機,嚴(yán)打害群之馬,并計劃提高出租車司機準(zhǔn)入門檻,建立以群眾滿意度為主要考核指標(biāo)的文明創(chuàng)建指標(biāo)體系。
出租車是一個城市的名片,出租車行業(yè)是窗口行業(yè),出租車司機就是一個城市的形象代言人。作為全國優(yōu)秀旅游城市,作為一個正在努力爭取“創(chuàng)衛(wèi)”、“創(chuàng)模”,正在籌備舉行2010年“世客會”的新興城市,我們不允許哪一個行業(yè)有損城市形象,有損河源人的形象。
在相關(guān)管理部門的努力和大部分出租車司機的自覺下,我市出租車行業(yè)的營運秩序得到了極大的規(guī)范。但據(jù)本報調(diào)查了解,目前市區(qū)出租車不打表、,亂漲價,、超速等現(xiàn)象仍時有發(fā)生。這其中據(jù)筆者了解的情況,的士司機也有自己的苦衷:油價高漲、,成本上升、,“黑的”搶客,、乘客習(xí)慣性不打表等等。平心而論,出租車營運秩序的不規(guī)范,不能全都怪罪于出租車公司和出租車司機。;規(guī)范出租車行業(yè)市場秩序,不能全靠的士司機的自覺,需要相關(guān)管理部門和社會各界的共同努力。
要解決這個問題,就需要找到病根,掐準(zhǔn)命脈門,才能開準(zhǔn)藥方,才能藥到病除標(biāo)本兼治。
我市的出租車大都是個體經(jīng)營,私人購車,然后從出租車公司租賃拍牌照,掛靠在出租車公司名下。作為個體經(jīng)營戶的出租車司機,追求利潤的最大化是其目的,這本身也無可厚非。這種模式下,單純的地去要求出租車司機提高自身素質(zhì)、文明服務(wù),則顯得有些蒼白無力。
市場經(jīng)濟時代,我們需要轉(zhuǎn)換思維,用市場的手段來解決市場的問題。一方面,管理部門要嚴(yán)厲為打擊“黒黑的”,規(guī)范交通秩序,為的哥的姐營造良好的經(jīng)營環(huán)境;另一方面,市民也要堅持打表,索要發(fā)票,遭遇違規(guī)及時投訴,養(yǎng)成良好的乘車習(xí)慣。最主要的,是要建立一整套行之有效的管理監(jiān)督以及獎罰機制,并嚴(yán)格執(zhí)法。程癸鍵
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