核心提示

      5月12日是一年一度的“國際護(hù)士節(jié)”，人們的目光又一次聚集到了這個高尚的職業(yè)上，護(hù)理工作是平凡而光榮的工作，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系發(fā)揮著重要作用。
     今年國際護(hù)士節(jié)的主題是——“優(yōu)質(zhì)護(hù)理，服務(wù)社區(qū)：護(hù)士引領(lǐng)護(hù)理創(chuàng)新”。值此國際護(hù)士節(jié)到來之際，我們走進(jìn)源城區(qū)人民醫(yī)院，聆聽了3名護(hù)士的心聲，感受這一職業(yè)的魅力。
      她們的故事沒有蕩氣回腸、感人肺腑的情節(jié)，有的只是一些日積月累的瑣碎事。這些事情也沒有什么特別之處，但是，當(dāng)這些小事和時間聯(lián)系起來，堅持的力量就會使瑣碎的事情變得生動起來。

護(hù)理工作是平凡而光榮的工作。

藍(lán)玉段：把工作當(dāng)成事業(yè)干

      急診科護(hù)士是護(hù)理職業(yè)中比較特殊的一個崗位，每當(dāng)刺耳的急救警報聲響起，她們就如同聽到集結(jié)號一般各就各位，開始爭分奪秒地工作。24年來，作為源城區(qū)人民醫(yī)院急診科護(hù)士長的藍(lán)玉段，已經(jīng)習(xí)慣了這急促而緊張的警報聲，習(xí)慣了在它響起之后繃緊每一根“戰(zhàn)斗”神經(jīng)和隨之而來的緊張工作。
      今年46歲的藍(lán)玉段是一個愛笑的人，她的笑容透露著鄰家大姐般的親切和溫暖，直視她的眼神你能感受到一種豁達(dá)和坦然，這是記者對她的第一印象。從1985年成為一名護(hù)士開始，一路走來，藍(lán)玉段感受最深的是，只要你真心付出了，患者最終是能夠理解護(hù)士的。
      護(hù)理工作瑣碎而單調(diào)，有些從業(yè)者難免會情緒不穩(wěn)定，每當(dāng)年輕的護(hù)士出現(xiàn)了情緒波動，藍(lán)玉段總是很體諒和理解，不但在生活上無微不至地給予幫助，而且還經(jīng)常找她們聊天，以自己的親身經(jīng)歷勸慰對方，獲得了護(hù)士們的尊重。
      藍(lán)玉段認(rèn)為，護(hù)士不僅要有一顆同情心還要有一雙靈巧工作的手。她經(jīng)常組織護(hù)士們學(xué)習(xí)，向她們灌輸急救意識、急診觀念，在傳幫帶教間提高護(hù)士們的專業(yè)技術(shù)和應(yīng)急應(yīng)變能力。目前，該院急診科護(hù)士的整體素質(zhì)不斷得到提高，前不久她們的科室已通過市里的評選，并且參與“省級優(yōu)秀科室”審評。藍(lán)玉段說，當(dāng)一個人把工作當(dāng)事業(yè)干的時候，就投入了真情，從長年的堅持中也體會到了職業(yè)帶來的成就感。

陳玉群：一聲“節(jié)日快樂”就很滿足

      陳玉群雖然年輕，不過從事護(hù)士行業(yè)已經(jīng)9年了，現(xiàn)在她在婦產(chǎn)科上班�！拔腋杏X從事護(hù)士這一行業(yè)雖然辛苦，有時睡覺都不安穩(wěn)，不過很充實，也很自豪�！标愑袢哼@樣對記者說。
      不單單“家家都有本難念的經(jīng)，從事每一個行業(yè)的人也有一本難念的經(jīng)”。陳玉群說，護(hù)士“難念的經(jīng)”很多時候是患者對護(hù)士的不理解，在目前醫(yī)患關(guān)系不是很好的情況下尤甚，就拿在婦產(chǎn)科來說，護(hù)士面對的是產(chǎn)婦及其家屬，與其他病人不同，一些產(chǎn)婦和其家人對待醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度有轉(zhuǎn)變的過程。陳玉群告訴記者，一般產(chǎn)婦剛到醫(yī)院，心情都比較緊張、焦躁，連帶著就對醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生不滿情緒，甚至是懷疑、責(zé)怪的心態(tài)。當(dāng)孩子出世后，這時產(chǎn)婦和家屬對他們的態(tài)度就比較和善了，常常是一連串的感謝，有時還會給她們送來水果和花籃。
      每當(dāng)這個時候，陳玉群和同事們并不會把之前的不快放在心上。她對記者說，每看到一個新生兒健健康康地出世，內(nèi)心便會有一種強烈的震撼。這個時候，從事這一行業(yè)的自豪感與滿足感也就會從心底油然而生。
      “現(xiàn)在很多市民都不知道護(hù)士節(jié)是哪一天，去年5月12日，有個住院的病人跟我們說了一聲‘節(jié)日快樂’，那一刻，我就覺得十分滿足。”陳玉群說，也許是這種工作被理解、認(rèn)同的經(jīng)歷，才讓她覺得“痛”并“快樂”著。

鄒文雅：從事護(hù)士職業(yè)從未后悔

      把一個剛下班、正準(zhǔn)備休息的護(hù)士叫過來接受采訪，記者覺得有些不好意思，不過鄒文雅顯然并不在意，性格開朗的她微笑著接受了記者的采訪。
      雖然年紀(jì)不大，不過說起自己的工作時，鄒文雅感觸頗多。她告訴記者，急診科作為處理突發(fā)病情的科室，來急診的患者和家屬心里肯定比其他時候就診更著急，難免帶有情緒，而且很多人都有這樣的想法，急診就應(yīng)該立即對患者進(jìn)行治療，根本不應(yīng)該等。但實際情況是，遇到人多時，等待是必然的，此時病人和家屬就會吵起來，要求會很苛刻。鄒文雅認(rèn)為，遇到這種情況，自己就要換位思考，除了耐心地解釋還是耐心地解釋，緊記“病人不一定是對的，但病人永遠(yuǎn)是第一位”的真理。
      護(hù)士的生活沒有規(guī)律，長期處于倒班的時空中，也沒有固定的節(jié)假日，因為每逢萬家團(tuán)聚的佳節(jié)，往往也就是突發(fā)事件的高發(fā)期，醫(yī)護(hù)人員就要加倍辛勤工作。鄒文雅說，她們比其他工作人員更容易衰老，而急診的緊張更是讓人承受著巨大的心理壓力，只要有機會，有人就選擇了離開，但鄒文雅卻表示這個崗位讓她學(xué)會了很多，包括工作的態(tài)度，生活的態(tài)度，于是她選擇了堅持留下來。“從事這個職業(yè)，我沒有一絲的后悔�！编u文雅說。
      這個工作了6年的護(hù)士說，在急診室，喝農(nóng)藥、吸毒等輕視生命的人也見得不少，每逢這種時候，她總是覺得不忍、惋惜。“看多了生離死別，自己的人生觀也發(fā)生了變化，總覺得‘身體發(fā)膚，受之父母’，生命應(yīng)該以嚴(yán)肅的態(tài)度去對待。”鄒文雅說。
本報記者 葉能軍 黃丹 文/圖